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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 肖麗華 潘夢婷)一通跨越山海的求助電話,一次跨越三省的暖心奔赴。近日,鐘祥市公證處兩名公證員行程兩千多公里,趕赴江蘇連云港,為當地居民馬女士上門辦理未成年人繼承公證,用實際行動詮釋了“公證為民”的服務理念。

辦理未成年人繼承公證。 通訊員 供圖
今年年初,居住在連云港的馬女士撥通了鐘祥市公證處的咨詢電話。馬女士的丈夫離世后,留下公司股份需辦理繼承公證。然而,馬女士要照料正在上學的孩子,難以抽身前往湖北辦理手續,繼承事宜陷入困境。
“不能讓群眾為難!”接到求助后,鐘祥市公證處迅速啟動便民服務機制。公證員通過線上方式,細致指導馬女士準備相關材料,并提前完成案卷整理和公證書擬制工作。經過與馬女士充分溝通,公證處決定派出兩名業務骨干,跨越千里提供上門服務。
4月17日,兩名公證員抵達連云港后,顧不上舟車勞頓,立即投入工作。為確保公證程序合法嚴謹,他們仔細核驗每一份繼承材料,用平實易懂的語言,向馬女士詳細解釋放棄繼承權以及監護人代理未成年子女參與繼承的法律后果,反復確認其自愿意志。在公證員專業、耐心的指導下,所有簽字手續順利完成。
“真沒想到你們會專程趕來,解決了我的大難題,這下我能安心照顧孩子了!”馬女士握著公證員的手,感激之情溢于言表。此次跨越兩千公里的上門服務,不僅及時化解了當事人的燃眉之急,更彰顯了公證機構對未成年人權益的高度重視,傳遞出司法為民的溫度與力量。
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