移動設(shè)備入戶 暖心服務(wù)到家 軍山街鳳凰苑社區(qū)開啟“零距離”退休年審

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 慕珉）近日，武漢經(jīng)開區(qū)軍山街道鳳凰苑社區(qū)積極開展“零距離”退休年審服務(wù)，將貼心服務(wù)送到居民家門口，切實解決社區(qū)退休人員年審不便的難題，讓老年居民足不出戶即可完成年審。

以往，退休年審對于不少老年人來說是件“煩心事”，他們需要前往社區(qū)服務(wù)大廳辦理，有的老人腿腳不便，有的對操作流程不熟悉，常常為了年審奔波勞累。而如今，鳳凰苑社區(qū)主動出擊，組織工作人員成立“年審服務(wù)小分隊”，帶著移動設(shè)備，穿梭在社區(qū)的大街小巷、樓宇單元，開啟了一場充滿溫情的“上門服務(wù)之旅”。

為高齡老人上門年審。通訊員供圖

“饒爹爹，您看鏡頭，眨眨眼，好嘞，認(rèn)證成功啦！”工作人員一邊耐心地引導(dǎo)老人完成年審操作，一邊與老人親切交談，詢問他們的生活近況和身體狀況。饒爹爹開心地說：“我年紀(jì)大了，腿腳不利索，正發(fā)愁怎么去辦年審呢，你們就來了，真是太貼心了！”

像饒爹爹這樣受益的老人在社區(qū)里還有很多。每到一戶，工作人員都以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，認(rèn)真核對老人的身份信息，仔細(xì)完成每一個年審步驟，確保認(rèn)證工作準(zhǔn)確無誤，截至目前，已上門年審87人。

向居民宣傳退休年審政策。通訊員供圖

據(jù)悉，鳳凰苑社區(qū)每年通過微信群、入戶走訪等方式對退休年審工作進(jìn)行廣泛宣傳，告知居民年審時間和上門服務(wù)安排，讓需要上門年審的家庭提前登記，安排上門服務(wù)。同時，對于一些不太了解年審政策的老人，工作人員也會耐心地進(jìn)行講解，讓他們清楚明白年審的重要性和相關(guān)流程；對于居住在轄區(qū)內(nèi)但戶籍不在本地的退休人員，工作人員也會積極宣傳，退休年審不分戶籍，在居住地就能進(jìn)行辦理，讓居民少跑路。

“零距離”退休年審服務(wù)不僅是一項工作任務(wù)，更是社區(qū)關(guān)愛老年人、踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的生動體現(xiàn)。通過上門服務(wù)的方式，不僅解決了老人們的實際困難，更拉近了社區(qū)與居民之間的距離，讓社區(qū)這個大家庭變得更加溫暖和諧。