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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 袁夢 燕小龍) 近日,中國銀行公安支行憑借敏銳的風險洞察力和高效應急處置能力,成功攔截一起涉案金額超500萬元的特大電信詐騙案件,為私行客戶挽回潛在損失,彰顯國有銀行金融安全守護者擔當。
異常取現頻發引關注,風險初現顯端倪
3月25日,私行客戶王某緊急預約取現160萬元,稱用于支付農民工工資及貨款,網點按流程完成取現。3月28日,王某再次預約取現50萬元并順利辦理。兩次大額取現間隔短、用途一致,雖表面合規,卻觸發銀行風險預警機制。
異常溝通露馬腳,深入核查揭騙局真相
3月30日,網點負責人與王某溝通定期存款續存時,客戶“取現別讓家人知道”的異常表述引發警覺。經追問,王某提及“投資高回報項目”并在多家銀行累計取現超500萬元。支行立即啟動應急預案,判斷客戶極可能陷入電信詐騙陷阱。
多維聯動緊急止損,全程守護彰顯責任擔當
該支行負責人率隊第一時間上門核查,面對客戶堅持“正常投資”的情況,果斷采取三重措施:
賬戶緊急管控:對客戶賬戶實施臨時限制,凍結次日到期的500萬元資金,阻斷詐騙分子資金鏈;
精準反詐勸阻:結合冒充軍人投資、高息理財等典型詐騙案例,向客戶剖析“低風險高回報”陷阱本質;
警銀聯動處置:全程陪同客戶至縣公安局報案,協助完成立案程序,為后續偵查爭取寶貴時間。
經公安機關初步調查,該案件確屬以“高回報投資”為幌子的電信詐騙,若未及時攔截,客戶到期的500萬元資金極可能被卷走。“感謝銀行及時止損,否則全家積蓄都沒了!”王某事后專程致謝。
此次事件是中國銀行織密反詐防護網的縮影。該行將持續優化監測模型,聚焦短期高頻取現、跨機構異常轉賬等風險特征,強化一線員工反詐培訓,針對私行客戶開展定制化安全宣傳,以實際行動守護客戶“錢袋子”,為維護金融安全和社會穩定貢獻中行力量。
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