“三心”服務(wù)直通車開進街巷里弄 水陸社區(qū)精準(zhǔn)書寫民生答卷

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 鄭驪珠 周黎）武昌區(qū)水陸社區(qū)職工“陸”營地工會小組近日推出“三心”服務(wù)直通車，以“精心解難題、暖心護安全、悅心筑文化”為路徑，將服務(wù)觸角延伸至街巷商鋪、鄰里客廳，用精準(zhǔn)化、場景化服務(wù)為居民職工幸福生活“加速”。

為漬水路面鋪設(shè)瀝青。  通訊員供圖

“金龍巷一下雨就積水，老人小孩走路直打滑！”23名職工聯(lián)名反映的出行難題，在“微心愿”征集活動中成為社區(qū)服務(wù)的“加急單”。水陸社區(qū)工會小組聯(lián)合城建維修隊實地勘察發(fā)現(xiàn)，3米長的積水帶源于排水管網(wǎng)倒坡問題。僅用2天時間，施工隊便采用高程調(diào)整技術(shù)與透水鋪裝材料完成“微創(chuàng)手術(shù)”，徹底解決了困擾居民多年的漬水隱患。居民張師傅表示：“現(xiàn)在暴雨天穿布鞋出門都不怕，社區(qū)辦事真是‘踩’到了我們心坎上?！?/p>

消防員手把手教經(jīng)營者使用滅火器。  通訊員供圖

5月8日，黃鶴樓消防中隊的“移動安全課堂”開進社區(qū)商鋪集聚區(qū)。針對水果店、餐飲店等高頻消防隱患場所，消防員通過“情景再現(xiàn)”方式，現(xiàn)場演示火爐起火、燃?xì)庑孤┑?類常見險情處置方法。水果店主小王成功撲滅模擬火情后表示：“以前總覺得消防演練是‘走過場’，現(xiàn)在學(xué)會了真本事，晚上關(guān)店都更安心?！?/p>

音樂主理人指導(dǎo)電吹管指法。  通訊員供圖

在剛啟用的水陸鄰里客廳，80后職工朱春柳的音樂課吸引了20多位居民圍坐。作為音樂主理人活動的民間老師，她不僅在這里找到了音樂“好搭鄰”，更帶動快遞小哥熊壘等新就業(yè)群體的加入。

截至目前，社區(qū)工會小組累計整合80余條文化需求，開設(shè)“周末60分充電站”錯時課程47場，覆蓋職工居民近千人次，讓快遞站、商鋪職工從“服務(wù)對象”變身“文化主角”，將鄰里客廳打造成“人人可主講”的共享空間。

“服務(wù)直通車沒有終點站，只有新起點?！鄙鐓^(qū)工會負(fù)責(zé)人表示，下一步將深化需求調(diào)研機制，通過定期走訪、線上問卷等方式，更加精準(zhǔn)地把握職工多樣化需求，引入醫(yī)療健康、法律咨詢等專業(yè)資源，讓“三心”服務(wù)直通車在民生賽道上持續(xù)加速，駛向更美好的未來。