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荊楚網(wǎng)(湖北日報(bào)網(wǎng))訊(通訊員劉雅琪、潘摯)五月以來,隨著跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(jī)陸續(xù)奔赴田間,湖北交投隨岳運(yùn)營公司積極服務(wù)“三農(nóng)”,推出“高效通行、精準(zhǔn)保障、暖心服務(wù)”組合舉措,為“鋼鐵麥客”打造全流程護(hù)航體系,全力保障夏糧搶收工作高效推進(jìn)。
在優(yōu)化通行效率方面,隨岳運(yùn)營公司針對農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)時間集中等特點(diǎn),提前謀劃通行保障方案,依托大數(shù)據(jù)分析近三年通行數(shù)據(jù),精準(zhǔn)預(yù)判高峰時段,深化“警路企”一路多方聯(lián)建,優(yōu)化跨區(qū)作業(yè)證件核驗(yàn)流程,組織開展專項(xiàng)培訓(xùn),確保“即到即檢即通”。同時,開通“聯(lián)合收割機(jī)專用通道”,實(shí)行“專人引導(dǎo)+提前預(yù)檢”模式,單臺農(nóng)機(jī)車通行時間壓縮至2分鐘。

為保障農(nóng)機(jī)手作業(yè)安全與便利,公司在沿線設(shè)立24小時“農(nóng)機(jī)驛站”,配備應(yīng)急藥品、修車工具、免費(fèi)茶飲、速食食品等便民物資,提供路線咨詢、手機(jī)充電、臨時休息等貼心服務(wù);組建“愛路-AiLu”志愿服務(wù)隊(duì),高峰時段專員上崗疏導(dǎo),與沿線30公里范圍內(nèi)的農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)建立24小時響應(yīng)機(jī)制,為農(nóng)機(jī)手提供“一站式”服務(wù)。
此外,各收費(fèi)站因地制宜打造“麥客記憶墻”“暖心服務(wù)角”,記錄農(nóng)機(jī)手奔波路上的感人瞬間,志愿者主動為長途跋涉的農(nóng)機(jī)手拍攝工作合影,手寫祝福卡片,在細(xì)節(jié)中傳遞服務(wù)溫情。
截至目前,湖北交投隨岳運(yùn)營公司有效保障4000余輛農(nóng)機(jī)車輛高效通行,通行效率提升30%。隨岳運(yùn)營公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措,推動服務(wù)從“走得了”向“走得好”轉(zhuǎn)變,為鄉(xiāng)村振興和“三夏”生產(chǎn)注入更多力量。
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