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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員肖紫依)5月14日,武漢經開區軍山街小軍山社區黨群服務中心內,24本燙金聘用證書在掌聲中鄭重交付。這場簡約而莊重的聘任儀式,標志著“棟力派”樓棟長隊伍正式組建,隨著24名樓棟長全面履職上崗,一場基層治理的“微變革”開啟了社區"微治理"的新篇章。

“棟力派”樓棟長隊伍聘任儀式現場。通訊員供圖
原來的小軍山社區人際關系冷漠,如今大家從“最熟悉的陌生人”轉為“熟人共同體”。這個變化來至14號居民樓的90歲高齡老人邱照珍。從2020年至今,這位"社區美容師"義務打掃所在樓棟的架空層公共空間,雨天及時清理積水,雪天鋪設防滑墊。近五年時間,老人掃凈了樓棟的塵埃,也掃出了鄰里情,還掃出了眾多熱心居民共建家園的熱情。
為用好用活熱心居民隊伍,社區通過居民自薦、鄰里推選、組織考察“三關遴選”的方式,在這些熱心居民中選拔出既有公信力又有行動力的24名樓棟長,他們中有黨齡40年的老黨員,有退休的教師,也有技術能手,形成了一支多元化的社區自治生力軍。當這些"棟力派"成員接過證書時,他們傳承的不僅是一份責任,更是一個關于"家"的溫暖承諾。
為規范管理,社區創新打造"六維一體"樓棟長工作體系,賦予每位成員多重角色,涵蓋“政策傳達的‘信息橋’、民情收集的‘連心橋’、平安巡查的‘安全員’、文明倡導的‘宣傳員’、矛盾調解的‘和事佬’、特殊群體關愛的‘暖心人’”。
“現在我的手機相冊全是社區問題臺賬。”新任16號樓棟長雷玉芳展示著密密麻麻的工作照片。從樓道照明損壞到老人購藥需求,她都詳細記錄并跟蹤解決。“我們就像社區的'神經末梢',要第一時間感知居民冷暖。”她輕撫證書,滿臉自豪。如今,一個個樓棟長化身為社區治理的“活水源頭”,正源源不斷地激活居民參與自治的內生動力,讓共建共治共享的春水在社區里蕩漾開來。
為打造一支“專業強、服務優、活力足”的樓棟長隊伍,社區創新構建“賦能+激勵”雙輪驅動培養體系。在賦能培優方面,建立“三維成長”機制,每月開設“樓棟長微課堂”,邀請專業社工開展情景模擬培訓;每季度組織“互學互鑒”交流活動,分享優秀案例;每年舉辦“金牌樓棟長”能力提升研修班。
在激勵方面,實施“看得見、摸得著”的激勵措施。建立“服務積分銀行”,積分可兌換生活物資或社區服務;設置“星級評定”動態管理,對五星級樓棟長社區進行物資獎勵;打造“樓棟長星光大道”,優秀事跡在社區顯著位置展示。通過設立“樓棟長工作室”、建立成長檔案、開發數字化管理平臺等措施,讓樓棟長工作更有尊嚴、更有奔頭。如今,這些穿行在樓棟間的“紅袖章”,正用專業服務和暖心行動,為新時代基層治理寫下生動注腳。
“樓棟長不是‘掛牌干部’,而是社區治理的神經末梢。”社區黨委書記表示,從邱婆婆“一把掃帚”的示范到“棟力派”隊伍的成型,模式的核心在于“群眾帶動群眾”,通過身邊人影響身邊人,實現從“要我做”到“我要做”的轉變。如今,架空層里的茶話會笑聲多了,樓道里的問候聲密了,一幅共建共治共享的社區新圖景正在徐徐展開。
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