從“旁觀者”到“主人翁” 軍山街小軍山社區銀發力量助力基層治理

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員肖紫依）“劉婆婆，您家門口的紙箱要趕緊找時間處理掉，天氣熱了要是引發火情就危險了”。近日，武漢經開區軍山街小軍山社區一支由居民自發組成的“老街坊巡邏隊”，活躍在社區各個角落，成為社區安全治理的新力量。

志愿者們在巡查中將亂停亂放電動車進行有序擺放。通訊員供圖

這支由20余名熱心居民組成的巡邏隊，平均年齡55歲，大多是社區里的老住戶。他們充分發揮還建小區“人熟、地熟、情況熟”的優勢，每天分片區對社區進行巡查。從電動車違規充電到消防通道堵塞，從游樂設施損壞到架空層雜物堆積，都是他們重點巡查的內容。

“我們都是老鄰居了，說話大家都聽得進去。”巡邏隊成員湯永祥介紹道。上周他發現3棟架空層堆滿舊家具，通過耐心勸說，住戶當天就完成了清理。像這樣的“鄰里式勸導”，已經成為社區治理的特色。隊員們不僅緊盯問題，還化身“移動宣傳站”，結合夏季火災防控重點，向居民普及防火防盜、防溺水知識，并通過“鄰里勸導”推動文明習慣養成。 

巡邏隊實行“一日一巡查、一事一記錄”的工作制度，發現問題及時和居民溝通處理，無法現場處理的隱患立即上報社區網格員，由網格員協調物業等部門限時處理，形成完整的“發現、上報、處置、反饋”閉環。自成立近一個月來，巡邏隊已累計發現并整改電動車違規充電行為6起，清理架空層、樓道等雜物堆積15處，調解鄰里矛盾5起，社區環境得到顯著改善，受到居民一致好評。