沙洋縣煙草專賣局獲贈一面“特殊”錦旗

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 郭靜）近日，沙洋縣煙草專賣局（營銷部）收到了一面由轄區監獄類特殊客戶送來的錦旗，上面印著“解決企業經營困難 創新監獄服務環境”。

“煙草公司的服務真正做到了‘急我們所急’，不僅解決了監獄卷煙需求保障問題，更通過規范流程為監獄平安穩定提供了有力支持。”監獄代表李警官感慨道。這面錦旗見證了沙洋煙草主動作為、創新服務的工作態度。

在接到特殊客戶關于卷煙貨源供應緊張，供需矛盾突出的反饋后，沙洋縣局（營銷部）通過組織專班，全面調查摸底近年來轄區內監獄特殊客戶的卷煙經營情況，深入了解經營現狀，并逐級向上尋求支持。在嚴格對照上級制度要求、規范開展特殊客戶管理的同時，擬定工作建議及改進措施，從資格認定、需求提報、訂單錄入到卷煙配送各環節，全面理順管理流程。最終，在上級的指導下，解決了監獄特殊客戶卷煙需求滿足及供應問題。

錦旗是認可，是贊譽，更是對“兩個至上”行業共同價值觀的生動詮釋。下一步，沙洋縣局（營銷部）將始終牢記“我為群眾辦實事”的初心使命，用心用情服務群眾，以實際行動彰顯責任煙草形象。