“情緒經濟”：吸引年輕人為“感覺”消費，江岸新消費場景解鎖心動密碼

端午假期，新開的山姆會員店（江岸店）日均迎客超2.5萬人次。

食品區，多個試吃位前排起長隊。市民們接過一小塊牛排，又轉向其他試吃點，“逛小吃街似的”。玩具區，大人孩子圍著遙控碰碰車的“跑場”，玩得不亦樂乎。

以試吃、體驗來調動消費情緒，山姆正成為江岸“情緒經濟”的又一主力軍。

江岸山姆會員店開業首日，店內人潮涌動。

年輕人消費的不僅是商品，更是一份情感共鳴、一種身份認同、一場精神療愈。近3年，江岸區商業總面積增長了1倍，抓住“情緒經濟”的風口，以多元市場主體，塑造更多新場景，推動業態創新，吸引年輕人為“感覺”消費：“老牌”商圈藏著沉浸式文旅體驗館，新奇有趣，情緒價值拉滿；傳統街區升級成音樂主題，構建社群，增強成員歸屬感；老房子變身新商圈，首店匯聚，處處可“悅己”。

2024年，江岸區社會消費品零售總額達826.73億元，增長7%，增速與規模均位居中心城區前列。

老商圈嫁接新體驗“圈粉”年輕人

假期第一天，武漢天地壹方南館5樓，博新全宇宙沉浸式體驗中心內，600多平方米的黑白記號空間，三三兩兩的市民游客時而彎腰半蹲，時而舉起手臂，做出觸摸的動作。

市民游客在博新全宇宙沉浸式體驗中心體驗VR。

在這里，戴上VR頭顯，即可一秒“穿越”古埃及，仿佛置身金字塔的內部，“站”上金字塔頂，乘坐太陽船，入天河裊裊緩行。

李筱和幾個朋友相約，體驗了這里的《消失的法老》主題場景。“很逼真，我走路都小心翼翼，還有‘飛行’失重感。”她體驗后仍意猶未盡，“很喜歡這種放空探索的感覺。”

暮色四合，李筱和朋友“轉場”吉慶街。

煙火升騰，“通城印巷”變身音樂潮流主題街區。8棟民國風情建筑，30余家華中首家、武漢首創的音樂演出、餐酒吧，塑造出吉慶街“新夜態”。

“跳進染缸”室內音樂節現場熱鬧非凡，臺上搖滾樂隊激情表演，臺下年輕人紛紛舉起手機拍照錄像。李筱覺得，“聽著搖滾樂，跟著節奏搖擺，感覺一天的疲憊都一掃而空”。

江岸“老牌”商圈出手，紛紛塑造新場景，“嫁接”虛擬現實、人工智能技術，植入文化IP、音樂屬性……傳統業態正向更具有沉浸感、文化味迭代升級，“點燃”消費者情緒。

“老房子”里長出的新商圈，商業場景表達更為直接：就要年輕人開心。

位于咸安坊的一家快閃店“全員餓人”，因為“過家家”式的消費方式受到年輕人追捧。

“雞冠餃你想吃脆一點還是糯一點？”“熱干面放不放蔥？”

早餐店模樣的攤位上，擺滿了“萌化”版雞冠餃、熱干面、豆皮、面窩、藕夾等武漢美食玩偶，價格從19元至49元不等。

有客人點了“雞冠餃”，店員信念感十足地用夾子將它們放進“鍋”中“炸”一遍，再裝進油紙，打包遞給客人，并叮囑客人：“一定要趁熱吃哦。”盡管從“下鍋”到“打包”都是虛擬表演，買賣雙方卻樂此不疲。

“每次看到這些可愛的玩偶，心都會被‘萌化’，莫名地覺得開心。”排隊購買的“00后”李惟說，物件雖小，卻可以為情緒充值，傳遞生活中的小確幸。“我們愿意為了開心付費。”

各商圈運營主體客流營收“雙升”

端午假期，在“情緒經濟”的加持下，江岸新老商圈的運營主體實現客流營收“雙豐收”。

“通城印巷”“五一”前正式開業，商業面積達1.7萬平方米，融合“中國第一音樂現場”的MAO Livehouse武漢首家店、民謠集燒烤酒館武漢首家店等。

咸安坊人流如織。

假期首日，“跳進染缸”有超200桌客人排隊，等待入場。開業一個月，“通城印巷”客流量已超10萬人次。

其運營主體，武漢老通城投資控股有限公司為民營企業。運營負責人陶歡歡調查過，目前商業街的主力客群在32歲以下，以大學生居多。

一街之隔，咸安坊人頭攢動。端午假期，咸安坊日均流量超5萬人次，別說花墻等網紅打卡點，連廁所都排隊。

珠海國企華發股份成立的全資子公司——武漢華發商業經營管理有限公司，是咸安坊項目的運營主體。

開業2年，總經理郭洪林經歷了2年的火爆。咸安坊入駐首店品牌37家，占比75%，Weekend hub、全員餓人、巴瑞叔叔等體驗式品牌一個接一個“出圈”，“新銳品牌試驗場，快速地得到商業驗證”。

武漢天地，港資商業“頂流”，端午假期也絲毫不顯疲態：客流同比增長18%，年輕人成為消費主體。

高達基地、泡泡瑪特、樂高等熱門品牌，博新全宇宙VR、躍行極社、開飯喜劇、Meland Sport等體驗式消費場景，備受關注。

“我們所說的客群逐漸年輕其實是分兩個角度。”瑞安新天地武漢項目總經理謝榮鑫介紹，“一個是年齡年輕，28歲以下；另一客群則是‘心態年輕’，樂意去嘗試新鮮事物。”

武漢天地在江岸扎根20年，謝榮鑫一直在思考消費者到底需要什么，“現在的年輕人傾向于去感受簡簡單單的快樂，更加注重體驗感，同時產品還需兼具性價比”。

最新一輪調整，2020年至今，新天地街區品牌更新率達到95%，“情緒消費是重點”。

“情緒經濟”的文商“土壤”

開業即火，在“通城印巷”陶歡歡看來，江岸的文化基因帶來實際牽引。

當年，吉慶街以一部電影聞名全國，民間藝人表演一直被人津津樂道，“我們將藝人表演文化延伸為音樂文化，將消夜業態豐富為夜經濟，帶來更多的‘松弛感’”。

武漢天地壹方南館高達店鋪擠滿排隊的年輕人。

從30年前的藝人彈唱，到今天的潮流音樂文化，“文藝土壤深厚，年輕人卻是新的一代，中間需要過程轉化”。

招商期，相關部門在得知“通城印巷”的招商定位后，便開始為街區尋覓相關品牌。最終，在相關工作人員的助力下，街區成功引入一家音樂吧。

開業前，江岸區提前策劃活動，導入人流。

5月10日，江岸區第十一屆青年歌手大賽初賽在街區舉行。周末和節假日期間，江岸團區委還在街區引入了青春市集。“這兩場活動吸引的人流與我們的潛在消費群體十分契合。”

咸安坊的郭洪林則直接感受到商業氛圍的濃厚。

一邊是日均人流量20萬人次的江漢路，一邊是高峰人流量10萬人次的巴公房子、黎黃陂路，大量游客的溢出，讓咸安坊也成了旅游目的地。

20年與江岸共榮，武漢天地謝榮鑫的判斷是：倚江而立，當倚江而興。

商業是生活方式的一部分。武漢天地周邊，高端樓宇林立，江灘公園經過數十年打造，四季皆景。這幾日，長江二橋下，與壹方南館相距20多米，又新增了一個打卡點。

“武漢天地本身就是宜居宜業，精英薈萃，現在還來了很多外地的游客。”在謝榮鑫看來，瑞安作為一家港資企業，早已融入江岸土壤，相互成就。今天的“情緒經濟”也好，昨天的潮流消費也罷，“市場有變化不怕，一起往前走”。

快閃店前，游客市民購買武漢美食。

■ 快評

“情緒經濟”新場景激活消費新活力

山姆會員店里，試吃臺前綻放的笑臉；博新全宇宙體驗中心里，VR眼鏡下此起彼伏的驚嘆；吉慶街轉角處，年輕人隨著音樂搖擺的身影……在武漢，這些日益生動的畫面在不斷增加，類似的情緒消費變革正日益成為市民的日常。

從傳統的實物商品交易，到精心設計的情感互動中消費，消費者現在不僅僅購買商品，更愿意為滿足情感需求買單。從盲盒的驚喜感到沉浸式體驗的愉悅感，本質上都是為情感體驗付費，從而也催生了沉浸式劇場、治愈經濟等新業態。

面對“情緒經濟”熱度快速升溫，如何將其轉化為新的消費動能？江岸區的實踐表明，通過打造主題商業街區、策劃情感互動場景，能有效激活城市消費活力，將人們的消費從滿足需求升級為創造感動。

（長江日報記者楊菁 秦璟 參與采寫：汪麗婷）