荊門龍泉山莊物業(yè)小區(qū)“紅色業(yè)委會”敢當家、善當家 化解小區(qū)停車難

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 朱驚荊）“現(xiàn)在停車方便多了，規(guī)劃整齊不說，在裸露的地方還長出了新綠的小草，看著心里敞亮！”6月9日，荊門市東寶區(qū)泉口街道金龍泉社區(qū)龍泉山莊小區(qū)業(yè)主說起小區(qū)停車位改造后的變化紛紛點贊。讓居民都拍手稱快的車位改造，背后離不開小區(qū)業(yè)委會的默默付出。

社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)經(jīng)過多輪商討，確定改造方案。 通訊員 供圖

龍泉山莊小區(qū)建成多年，隨著私家車數(shù)量激增，停車難成為居民心頭大患——原本規(guī)劃的車位供不應(yīng)求，車輛見縫插針亂停，消防通道被堵、鄰里因搶車位吵架時有發(fā)生，雜亂的停車場景不僅拉低小區(qū)顏值，更埋下安全隱患。回家找車位像“搶地盤”，停好車還得反復(fù)檢查車門會不會被刮，太糟心了。為有效解決群眾的急難愁盼，促使社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)、樓棟長、志愿者代表等多元力量形成合力，在金龍泉社區(qū)黨總支的積極引領(lǐng)推動下，小區(qū)紅色業(yè)委會始終以敢當家的擔當、善當家的智慧，成功化解停車難問題。

改造后的停車場。通訊員供圖

政策“翻譯官”上線，把規(guī)劃圖講成明白話

為啥改？怎么改？改了之后綠化帶是不是會減少？改造之初，居民疑慮重重。社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)經(jīng)過多輪商討，確定改造方案，業(yè)委會成員們化身接地氣的“政策翻譯官”，通過公告欄圖文并茂貼方案，業(yè)主群分時段劃重點解讀，座談會算細賬拉家常，把停車位改造的政策背景、規(guī)劃布局和停車秩序規(guī)范、綠化空間優(yōu)化等實實在在的利好，掰碎揉細講給居民聽。原來不是毀綠化改車位，而是盤活邊角地，業(yè)主們從質(zhì)疑反對到疑惑觀望再到主動支持，業(yè)委會用“接地氣”的宣傳，讓改造共識在小區(qū)里悄然凝聚。

把“辦公室”搬到工地現(xiàn)場辦公。通訊員 供圖

矛盾“終結(jié)者”駐場，用耐心換理解

改造現(xiàn)場機器轟鳴，居民訴求也隨之冒出：一樓住戶擔心車位劃在窗下汽車尾氣影響空氣，新手司機嫌轉(zhuǎn)彎處車位難停，上班族抱怨施工導(dǎo)致早高峰出行繞路……業(yè)委會成員干脆把“辦公室”搬到了工地——隨身攜帶“問題臺賬”，現(xiàn)場能解決的當場畫粉筆畫溝通，復(fù)雜問題當天上門帶圖解釋 ，給一樓住戶吃定心丸，為新手司機畫優(yōu)化路線，替上班族搶時間；意見較突出的居民，以共情式溝通化解矛盾；車位規(guī)劃有異議，他們帶著設(shè)計圖，對照小區(qū)停車數(shù)據(jù)給居民算容量賬；施工噪音擾民，主動協(xié)調(diào)施工方錯峰作業(yè)。“居民的意見就是改進的方向，多跑幾趟、多說幾遍，總能說到大家心坎里。”有矛盾糾紛調(diào)解經(jīng)驗的業(yè)委會成員退休干部郭祥貴的這句話，成了團隊化解矛盾的“金句”，曬得黝黑的皮膚見證著“全天候駐場+共情式溝通”的溫度。

品質(zhì)“守護者”較真，自掏腰包也要“改到位”

從盯著鋪磚有沒有空鼓到拿尺子量算車位間距夠不夠?qū)挘瑯I(yè)委會把施工監(jiān)督做成了精細活，不僅全程參與施工監(jiān)督，對材料規(guī)格、施工工藝、規(guī)劃落地效果等嚴格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)原規(guī)劃的車位寬度不合理，他們憑借小區(qū)治理經(jīng)驗，結(jié)合小區(qū)常見車輛尺寸，提出調(diào)整優(yōu)化方案，既滿足了空間最大化利用，又最大限度避免剮蹭風(fēng)險，實實在在解決了“開門難”的隱患。對于超出預(yù)算的支出，業(yè)委會成員毅然決定自掏腰包補差價，要做就要盡量做到完美。

改造收尾時，業(yè)委會成員看到裸露的邊角土地，又悄悄行動起來——買來花草的種子播撒。來年，當“泥土地”變成“小花圃”，既能避免揚塵污染，又美化居住環(huán)境，當停車時瞥見一抹綠色，居民心里就多了份溫暖。“沒想到業(yè)委會連‘收尾小事’都記在心上，這改造工程真是改到我們心里去了！”居民張大爺感慨道。

從政策宣傳到矛盾協(xié)調(diào)，從質(zhì)量把關(guān)到細節(jié)美化，業(yè)委會成員們通過專業(yè)分工與協(xié)同配合，犧牲個人時間，用腳步丈量需求、用行動回應(yīng)期待，推動停車位改造工程從規(guī)劃圖變成實景地，把車位改造這件民生小事辦成了民心大事，為車位改造順利完工保駕護航。

要取信于民，必先服務(wù)于民。小區(qū)業(yè)委會自2023年底換屆以來，勇?lián)敚谱鳛椋M心盡力為小區(qū)業(yè)主排憂解難，用實際行動贏得小區(qū)業(yè)主信任。未來，金龍泉社區(qū)將堅持黨建引領(lǐng)，推動業(yè)委會既做敢挑重擔的當家人，也當善解民意的貼心人，在破解民生難題中錘煉治理能力，在服務(wù)細節(jié)里彰顯為民初心，使居民的幸福生活在社區(qū)治理現(xiàn)代化的進程中綻放光彩。