聚焦干部素質(zhì)提升年 | 躬身做講解 服務(wù)接地氣——荊門(mén)市科技局干部換位服務(wù)激活企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)能

荊門(mén)市科技局干部解金輝化身“編外講解員”，帶企業(yè)家參觀湖北省荊門(mén)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，并講解相關(guān)政策，在這一創(chuàng)新實(shí)踐的推動(dòng)下，活動(dòng)中3家企業(yè)簽約，展現(xiàn)了科技服務(wù)接地氣、激活企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)能的積極成效。

“這里就像科技創(chuàng)新的‘魔法工廠’，由劉進(jìn)博士領(lǐng)銜的科研團(tuán)隊(duì)，每天都在這些3D打印機(jī)、AI壓片機(jī)等先進(jìn)儀器設(shè)備的助力下，探索材料科學(xué)的無(wú)限可能……”日前，在湖北省荊門(mén)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院舉行的京山市刀具企業(yè)成果供需對(duì)接活動(dòng)中，市科技局成果轉(zhuǎn)化科科員解金輝化身研究院的“編外講解員”，帶領(lǐng)參加對(duì)接活動(dòng)的企業(yè)家們走進(jìn)荊楚理工學(xué)院極端條件材料實(shí)驗(yàn)室，以專業(yè)的姿態(tài)熱情解說(shuō)。

解金輝帶領(lǐng)企業(yè)家們走進(jìn)荊楚理工學(xué)院極端條件材料實(shí)驗(yàn)室

企業(yè)家們?cè)诮饨疠x的帶領(lǐng)下邊走邊看，詳細(xì)了解實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、科研成果等情況，還不時(shí)地點(diǎn)頭稱贊。誰(shuí)能想到，這看似從容的講解背后，藏著解金輝首次以“編外講解員”的身份深入科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合一線的緊張與期待。

解金輝正在為企業(yè)家們進(jìn)行講解

“來(lái)之前，我心里還是很忐忑的，生怕我的解說(shuō)不夠詳細(xì)生動(dòng)，影響對(duì)接效果?！苯饨疠x說(shuō)，活動(dòng)籌備初期，他便開(kāi)啟了“備戰(zhàn)模式”。

白天，解金輝泡在辦公室，查閱刀具項(xiàng)目的各類資料，從研發(fā)背景到技術(shù)原理，從市場(chǎng)前景到行業(yè)對(duì)比，逐一進(jìn)行梳理；晚上，他對(duì)著鏡子反復(fù)練習(xí)講解話術(shù)，調(diào)整語(yǔ)氣、語(yǔ)速和肢體動(dòng)作，力求將政策和科研成果清晰、生動(dòng)地傳遞給企業(yè)家們。“雖然是第一次當(dāng)講解員，但既然做，就要做到最好。”每每遇到難點(diǎn)，解金輝都會(huì)這樣在心里給自己打氣。

“解科長(zhǎng)，您對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化政策的了解更全面更專業(yè)，今天的講解中如果能順便給咱們企業(yè)家宣講一下政策，比我們說(shuō)管用。”活動(dòng)當(dāng)天，解金輝剛踏入研究院大門(mén)，便接到了研究院副院長(zhǎng)陳落初安排的任務(wù)。

面對(duì)任務(wù)，解金輝自信回應(yīng)：“陳院長(zhǎng)放心，我已經(jīng)提前了解了刀具項(xiàng)目的基本情況，也帶來(lái)了荊門(mén)科技成果轉(zhuǎn)化最新政策，希望能幫到企業(yè)?！焙?jiǎn)單的寒暄后，他迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，跟隨工作人員前往講解地點(diǎn)，途中還不忘再次確認(rèn)資料。

隨后，解金輝開(kāi)啟了他的講解之旅。在實(shí)驗(yàn)室里，他詳細(xì)介紹每一臺(tái)儀器的功能和作用。當(dāng)說(shuō)到3D打印機(jī)時(shí)，他形象地比喻道：“這臺(tái)3D打印機(jī)就像是一位技藝高超的工匠，能夠?qū)⒖蒲腥藛T腦海中的創(chuàng)意，精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)化為實(shí)物模型，為新材料的研發(fā)提供了極大的便利。”企業(yè)家們聽(tīng)得津津有味，露出贊許的笑容。

在產(chǎn)品展示中心，解金輝拿起服務(wù)湖北永創(chuàng)鑫電子有限公司的5G半導(dǎo)體線路板加工刀具和京山輕機(jī)的CNC加工刀具，自豪地介紹：“大家看，這兩款刀具看似普通，實(shí)則凝聚了科研人員的大量心血。它們都已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，市場(chǎng)反響極佳。以5G半導(dǎo)體線路板加工刀具為例，它的精度達(dá)到了微米級(jí)，能夠滿足當(dāng)前5G產(chǎn)業(yè)對(duì)線路板加工的嚴(yán)苛要求，大大延長(zhǎng)使用壽命的同時(shí)大幅降低企業(yè)成本，一經(jīng)推出，就受到眾多電子企業(yè)的青睞?！?/p>

刀具展示

做好講解，也不能忘了任務(wù)。接著，解金輝順勢(shì)拋出政策“大禮包”：“為了鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行科技成果轉(zhuǎn)化，我們出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策。市內(nèi)企業(yè)首次實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的項(xiàng)目，按審定獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)給予1:1的配套支持；獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)科技成果獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，同樣給予1:1配套獎(jiǎng)勵(lì)……這些政策就是為了給企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。”詳實(shí)的政策內(nèi)容，吸引了企業(yè)家們駐足傾聽(tīng)、拍照記錄，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)響起熱烈的討論聲。

然而，講解過(guò)程并非一帆風(fēng)順。當(dāng)有企業(yè)家詢問(wèn)刀具在不同工況下的使用壽命和穩(wěn)定性等具體性能指標(biāo)時(shí)，解金輝一時(shí)語(yǔ)塞，臉上閃過(guò)一絲尷尬。他坦誠(chéng)地向企業(yè)家表示抱歉，并承諾會(huì)盡快了解相關(guān)信息，及時(shí)反饋。盡管總體講解工作順利推進(jìn)，但這個(gè)小插曲也讓他意識(shí)到了自身的不足。

“今天的講解還算順利，但在回答產(chǎn)品性能指標(biāo)問(wèn)題時(shí)卡了殼，這說(shuō)明我對(duì)企業(yè)最新科研成果的數(shù)據(jù)和指標(biāo)了解不夠全面。未來(lái)，我們必須更深入地掌握這些信息，才能精準(zhǔn)推送科研成果，推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化?！被顒?dòng)結(jié)束后，解金輝一邊復(fù)盤(pán)一邊道出了下一步工作計(jì)劃，“我們將持續(xù)構(gòu)建以用為導(dǎo)向的科技創(chuàng)新體系，將荊門(mén)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院打造成為我市推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新‘四不像’新型研發(fā)機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿。后續(xù)，我們還會(huì)組織科技局干部定期深入企業(yè)，開(kāi)展‘敲門(mén)行動(dòng)’，通過(guò)調(diào)研和學(xué)習(xí)，真正做到懂企業(yè)、懂技術(shù)、懂政策?！?/p>

在與企業(yè)交流環(huán)節(jié)，企業(yè)代表也紛紛表達(dá)需求。

京山市刀具企業(yè)交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

“我們2020年曾是全國(guó)雙創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)，但這幾年相關(guān)工作有所松懈，希望科技局今后多多支持，我們一定積極配合?！焙苯饋喼频队邢薰靖笨偨?jīng)理華愛(ài)國(guó)言辭懇切。

聽(tīng)到企業(yè)的訴求，解金輝連忙回應(yīng)：“一定大力支持。我們科技局可以在企業(yè)申報(bào)科技創(chuàng)新平臺(tái)、雙創(chuàng)孵化平臺(tái)建設(shè)、兌現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)補(bǔ)資金等方面提供服務(wù)。后續(xù)，我們還會(huì)安排專人與貴企業(yè)對(duì)接，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制訂個(gè)性化的服務(wù)方案，助力企業(yè)重拾創(chuàng)新活力。”隨后，雙方還就人才引進(jìn)、技術(shù)合作等方面進(jìn)行了深入探討，大家都感覺(jué)收獲滿滿。

京山市刀具企業(yè)交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

此次刀具成果供需對(duì)接活動(dòng)，劉進(jìn)博士團(tuán)隊(duì)與前來(lái)參會(huì)的3家京山市本地工業(yè)企業(yè)簽訂了合作協(xié)議。至此，劉進(jìn)博士團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在荊楚理工學(xué)院與荊門(mén)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的孵化助力下，與市內(nèi)10余家企業(yè)達(dá)成合作意向，并將科技成果進(jìn)一步轉(zhuǎn)化至荊門(mén)市各縣市區(qū)，依托創(chuàng)新鏈，服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，有望在明年實(shí)現(xiàn)荊門(mén)市內(nèi)刀具銷售額1000萬(wàn)元，成為政校企合作科技成果產(chǎn)業(yè)化的典范。

此次換位服務(wù)，不僅是解金輝個(gè)人角色的一次轉(zhuǎn)變，更是市科技局主動(dòng)下沉服務(wù)、助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的生動(dòng)縮影。近年來(lái)，我市高度重視科技創(chuàng)新工作，不斷加大政策支持力度，優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境。從政策宣講到傾聽(tīng)需求，從實(shí)驗(yàn)室到產(chǎn)品展示中心，科技局干部用實(shí)際行動(dòng)架起了政策與企業(yè)之間的橋梁，讓科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里”變得更加順暢。未來(lái)，隨著這樣的換位服務(wù)持續(xù)開(kāi)展，荊門(mén)的科技創(chuàng)新活力必將被進(jìn)一步激發(fā)，更多的科研成果也將在企業(yè)的沃土上落地生根、開(kāi)花結(jié)果，為荊門(mén)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

短評(píng)

以換位服務(wù)之“鑰”開(kāi)政企共贏之“鎖”

市科技局干部化身“編外講解員”，深入校企合作一線開(kāi)展換位服務(wù)，這場(chǎng)別開(kāi)生面的創(chuàng)新實(shí)踐，為推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化、促進(jìn)政企協(xié)同發(fā)展提供了新思路。

在傳統(tǒng)的政企溝通模式中，政策解讀與企業(yè)需求之間常存在“信息差”，導(dǎo)致政策落地效果打折扣，企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足。市科技局干部的換位服務(wù)，解決了這一問(wèn)題。科技局干部不僅將實(shí)驗(yàn)室先進(jìn)的科研成果直觀呈現(xiàn)給企業(yè)家，更把復(fù)雜的科技成果轉(zhuǎn)化政策，以通俗易懂的方式傳遞出去，讓企業(yè)清晰了解政策紅利，增強(qiáng)創(chuàng)新信心。這種將創(chuàng)新主戰(zhàn)場(chǎng)關(guān)口前移至產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新一線的溫馨服務(wù)，讓政策不再是一紙文件，而是成為企業(yè)看得見(jiàn)、摸得著的“實(shí)惠”。

換位服務(wù)體現(xiàn)了科技局干部主動(dòng)作為的擔(dān)當(dāng)，更為企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的幫助。企業(yè)不僅能夠近距離接觸科研成果，尋找技術(shù)合作的契機(jī)，還能及時(shí)反饋?zhàn)陨硇枨?，獲得科技局在政策支持、平臺(tái)申報(bào)等方面的精準(zhǔn)服務(wù)。有助于企業(yè)整合資源，提升創(chuàng)新能力，重拾發(fā)展活力。

科技成果轉(zhuǎn)化，需要政企雙方共同發(fā)力。這一次換位服務(wù)，無(wú)疑為這場(chǎng)“雙向奔赴”搭建了堅(jiān)實(shí)的橋梁，更是以換位服務(wù)之“鑰”開(kāi)政企共贏之“鎖”的生動(dòng)體現(xiàn)。