“買杯奶茶的時間事兒就辦好了”

“高效辦成一件事”，不僅是一句口號，更是優(yōu)化政務服務的“行動派”，一項行之有效的方法論。人民網(wǎng)開設《行動派》欄目，持續(xù)記錄各地區(qū)各部門在落實“高效辦成一件事”過程中產(chǎn)生的好經(jīng)驗、好做法，挖掘政務服務典型案例，不斷增強群眾和企業(yè)的獲得感。

“原以為很麻煩，沒想到這么快就辦好了！”在山東臨沂高新區(qū)政務服務大廳，創(chuàng)業(yè)者王子愷5分鐘內(nèi)完成企業(yè)注冊，全程無紙化。企業(yè)代表沈雪也稱，變更經(jīng)營范圍“像買奶茶一樣快”。

這樣的辦事效率，源自臨沂市高新區(qū)對政務流程的系統(tǒng)性重構。據(jù)介紹，圍繞“高效辦成一件事”，高新區(qū)推出“炬”好辦政務服務品牌，將原本分散在多個部門、多個系統(tǒng)的事項，整合打包為“一件事”集成服務，通過“一窗受理、分類流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一反饋”的機制，實現(xiàn)“一次申請、協(xié)同辦理”。2025年一季度，全區(qū)“一件事”服務受理607件，材料減少47.2%，辦理時限壓縮78.08%。