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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 鄧洋)7月11日,荊州市公安縣消防救援大隊聚焦養老服務機構消防安全管理痛點難點,組織全縣養老服務機構消防安全負責人召開消防執法集體回訪座談會,通過面對面交流傾聽心聲、吸納建議,以執法服務優化助力筑牢養老機構消防安全屏障。

“專項行動開展以來,消防部門的指導幫了我們大忙,尤其是針對老年人活動區域的消防設施配置,給出的整改方案很接地氣。”座談會上,一位養老機構負責人的發言道出了眾多參會者的心聲。此次座談會上,公安縣消防救援大隊政治教導員許光首先向參會代表詳細通報了近期養老服務機構消防安全專項整治工作的推進情況,明確此次座談的核心目的——以“敞開門聽意見”的姿態,主動接受服務對象對消防監督執法人員履職盡責、服務態度及作風形象的評議監督。
在交流環節,各養老機構代表結合自身接受消防監督檢查的實際經歷,既肯定了消防部門在排查火災隱患、普及消防知識等方面付出的努力和取得的實效,也圍繞檢查流程優化、整改技術指導等方面提出了中肯建議。會后,代表們還填寫了《養老服務突出問題專項整治執法工作回訪回告登記表》,為后續常態化溝通搭建了“綠色通道”。
“群眾的意見就是我們改進工作的方向。”許光表示,將對收集到的意見建議進行逐條梳理、專題研究,將其轉化為改進工作的具體舉措。同時,大隊將建立與養老機構等重點服務對象的常態化溝通機制,通過定期走訪調研、定制化技術幫扶、針對性培訓指導等方式,精準對接需求,持續提升消防執法服務的優質化、高效化、便民化水平,攜手社會各界共同織密社會面消防安全防護網。
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