吉林開往西安一列車半路折返，有旅客滯留天津站，12306回應：受降雨等天氣影響

極目新聞記者 姚赟

8月4日，有網友發文稱，3日從吉林往西安的K1572次列車行駛至天津站時，臨時通知折返，導致不少旅客滯留天津站。鐵路12306官方客服表示，受降雨預警天氣原因，該車次通知折返，乘客可以免費辦理退票手續。

有旅客滯留天津站（視頻截圖）

4日上午，張先生（化姓）告訴極目新聞記者，他原計劃3日乘坐K1572次列車，從山海關經天津、山西太原等地到達陜西綏德。4日凌晨1時許，他正在睡夢中，列車員突然通知火車要在天津站折返，車上乘客可以選擇下車，也可以跟隨列車回到上車站。

“大部分乘客都下車了，有小部分人跟著車又回去了。”張先生也選擇在天津站下車，并重新購買了一張4日下午從天津站到綏德站的站票。他說，車站里有不少和他一樣等待換乘的旅客，“還好車站有座位，也有吃有喝餓不著，就是時間難熬。”

記者查詢12306平臺了解到，K1572次列車由吉林站始發，目的地為西安，全程33小時39分，途經河北、山西等地。

12306通知，列車在天津站折返（視頻截圖）

張先生提供的12306短信顯示，3日K1572次列車在天津站折返運行，乘客可選擇返回車票發站，也可在列車沿途辦理客運業務的停站下車。12306網站將于5日內自動辦理車票未乘區間票價退差手續，不收取退票費。

鐵路12306官方客服也表示，因降雨預警等天氣原因，3日由吉林站始發的K1572次列車運行至天津站中止，折返回吉林站，“如果這趟列車停運，辦理退票時不收退票費的，如果有聯程車票，在開車前辦理退票也是不收退票費的。”