暖心服務持續升級，黃鶴樓街道打造新就業群體溫暖港灣

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 劉蘭蘭）“這么熱的天，這瓶水不僅解渴，更暖心！”外賣騎手小林在黃鶴樓街道新就業群體服務驛站接過冰鎮礦泉水時感慨道。近日，農夫山泉股份有限公司走進黃鶴樓街道新就業群體服務驛站，開展“知辛苦 懂感恩”送清涼活動，捐贈100件礦泉水，并在驛站設置1臺專用冰箱。現場，外賣騎手、環衛工人等戶外工作者們深受感動，紛紛主動加入搬水的行列。這一暖心場景，正是黃鶴樓街道新就業群體服務驛站與新就業群體“雙向奔赴”的生動縮影。

農夫山泉為黃鶴樓街道戶外工作者送清涼。  通訊員供圖

物資保障不斷檔，清涼一夏有溫度。炎炎夏日期間，驛站的“清涼儲備”持續充實：武昌區總工會送來40箱飲料和清涼包，湖北廣電聯合石花酒業捐贈67份防暑禮包，太極集團、老百姓大藥房等愛心企業提供價值4500元的防暑物資，源源不斷的愛心物資為新就業群體筑牢“防暑屏障”。此外，驛站整合轄區資源，在解放路大成路新就業群體友好型街區打造“大成南極站”愛心補水點，28家愛心商戶捐贈9000余瓶（杯）清涼飲品及藿香正氣水等防暑物資，新就業群體憑“領水卡”每日可在8個“大成南極站”站點隨時取用，貼心保障將持續至8月底，讓清涼陪伴整個夏季。

“大成南極站”啟動現場。  通訊員供圖

法律團隊駐點服務，權益保障有力度。“遇到勞動糾紛不用慌，驛站里就有‘法律專家’！”這是新就業群體對驛站法律服務的由衷評價。驛站專門組建了一支由專業律師、司法干警、資深人民調解員組成的公共法律服務團隊，每周四定期“坐診”驛站，為新就業群體提供法律咨詢、矛盾調解、法律援助等全鏈條法律服務。

驛站里的法律服務站。  通訊員供圖

自工作站成立以來，已經處理各類法律咨詢300余件，成功調解矛盾糾紛15起，成為新就業群體身邊堅實的“法治后盾”，讓他們在城市打拼更加安心、更有底氣。

量身定制技能培訓，職業發展添動能。針對新就業群體職業發展瓶頸，驛站整合資源推出定制化技能培訓，課程聚焦美容美妝、電工電焊、中西烹飪等多種實用技能，并采用靈活教學模式，適應新就業群體時間碎片化特點，破解工學矛盾。同時聯動多部門籌措資金，減輕學員經濟負擔，目前已為25名新就業群體提供免費培訓機會，助力他們掌握一技之長，實現就業增收與轉型發展。

新就業群體職業技能培訓。  通訊員供圖

溫情服務“常在線”，城市關懷有深度。“驛站不僅是服務站點，更是溫暖的‘家’。”除了日常的休憩、充電、飲水等基礎服務，夏季里，驛站每日免費供應茶飲、冰棍、西瓜等清涼食品；每季度舉辦集體生日會，邀請新就業群體共慶生辰；在傳統節日期間，組織寫春聯、包粽子等民俗活動，感受傳統文化的魅力。

新就業群體集體生日會。  通訊員供圖

轄區共建單位湖北省人民醫院、市三醫院等醫療單位也定期來到驛站，為新就業群體提供免費職業健康檢查，篩查常見職業病，宣傳職業防護及急救知識，為他們筑起堅實的健康屏障。

黃鶴樓街道相關負責人表示，從物資保障到法治護航，從技能提升到服務關懷，驛站以“六送”服務為抓手，為新就業群體等戶外工作者撐起了一片溫暖天空。下一步，街道將持續優化服務，讓點滴關懷匯聚成涌動的城市暖流，讓更多戶外勞動者找到歸屬感，真切感受到“黃鶴樓下是我家”的溫度與力量。