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荊楚網(湖北日報網)訊( 通訊員 易曄)“秋天第一杯奶茶”剛剛喝完,記者獲悉,8月11日,餓了么在杭州召開騎手交流會,來自上海、浙江、江蘇等多地的騎手紛紛表達了夏季跑單的感受、反饋與期待。在騎手收入與就業雙雙高增長下,餓了么負責人表示,感謝并致敬每一位騎手,將持續加大投入,讓騎手體驗與保障更好,并持續優化騎手服務舉措。
數據顯示,淘寶閃購上線以來,截至7月底,餓了么騎手月活數量整體增長181%,其中眾包騎手增長236%;同時,7月收入超過1萬元的騎手數量達到去年2.8倍。
在立秋當天,這一增長更加顯著。8月7日,30多萬餐飲小店成交突破峰值同時,餓了么騎手整體數量達到去年的3.5倍。
“這個夏天大家都豐收了,收入漲了一半還要多,熟練騎手月入2萬是常態。”張文強在上海跑單,老家在山東。在他看來,收入好才是真的好,掙得多、生活有奔頭,家人也一起開心。在收入之外,他還關心日常的休息和就餐,希望在跑單之余,減輕后顧之憂。
在杭州,優選隊長黃曉琴為隊員們高興:“平時單日破100單的很少,立秋那天,隊里的熟練小哥人人破百。”隨著訂單增長,今年以來,她的團隊從最開始近20人,到現在已100人。由于之前全家搬到了杭州,對她而言社保成為剛需。隨著餓了么試點為有意愿的騎手繳納社保,從去年初,在平臺補貼下,她開始繳納社保。
比起社保,她坦言,多數人尤其是年輕騎手更關心收入。這次交流會上,她表達了團隊內不同人對社保的關注點和實際需求。
一輛電動車改變生活。騎手李瑞豐現在江蘇無錫跑單,他曾在橫店做群演,因送外賣時彈鋼琴走紅,一直從事外賣行業,也經歷了夏天外賣的火熱。今年高溫臺風天多,交流會上,他提出了訂單補貼與超時免責等許多騎手關心的話題。
“很多人覺得,外賣小哥是一份辛苦、不長久的工作,跑單5年來,我真切感到,外賣切切實實改變了我的生活,我也會一直跑下去。”李瑞豐說。
“我們衷心感謝每一位騎手。夏天的每一單送達,都離不開大家的奔波與付出。”交流會上,餓了么負責人表示,良性競爭讓所有參與者獲益,餓了么與淘寶閃購一起,正通過普惠措施及關懷項目,全面改善騎手的工作與生活。
這個夏天,淘寶閃購聯合餓了么,加碼訂單獎勵、加大天氣補貼、加深新人權益、加強防暑保障,在惡劣天氣下提供超時免責、匹配靈活配送時間等多項舉措,以及開展智能裝備升級、實惠騎手餐、話費換電補貼、騎手親子暑期研學營等活動,持續提升騎手保障。
騎手們不僅是美好生活的建設者,還是城市生活的守護者。最近,在廣東高州,50歲的騎手呂煒權在送淘寶閃購訂單途中,遇見有人落水,二話不說從10余米的高橋上跳下救人,事后沒有留下任何信息,擺擺手離開:“我還有餐沒送。”在浙江嘉興,騎手胡家龍因為“教科書式”滅火,獲得平臺重獎后,大家發現,5年前他同樣因為救火,獲得過平臺獎勵;在湖南長沙,一名落水女子命懸一線之際,“00后”外賣小哥劉海濤挺身而出,躍入河中將人救起,確認女子無大礙后,來不及換衣服繼續送單,生怕耽誤顧客用餐……
據報道,餓了么重獎這些騎手并授予“社區俠”稱號。這次交流會,許多見義勇為的“社區俠”也受邀到場。在致敬的同時,餓了么方面還表示,將繼續重獎正能量,提高對騎手公益行為的激勵。
“沒有騎手,就沒有這個行業。我們希望跑得再快一些、努力多做一些。”上述負責人表示,接下來,圍繞騎手衣食住行、成長發展與社會保障,餓了么與淘寶閃購將繼續加大投入,讓每一個方法,都成為騎手美好生活的辦法。
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