湖北咸豐一景區(qū)暑期避暑受熱捧，多維舉措擦亮旅游名片

極目新聞通訊員 楊洪

2024年暑期，湖北省恩施州咸豐縣坪壩營(yíng)景區(qū)憑借對(duì)“極致避暑體驗(yàn)”的精準(zhǔn)打造，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)、服務(wù)三大維度的協(xié)同發(fā)力，讓眾多游客在此享受到清涼舒適的夏日假期，成為區(qū)域內(nèi)熱門(mén)避暑目的地。

咸豐坪壩營(yíng)景區(qū)

精準(zhǔn)定位客群：線上線下聯(lián)動(dòng)拓市場(chǎng)

面對(duì)暑期旅游熱潮，坪壩營(yíng)景區(qū)首先從客源拓展入手，構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)矩陣。線上端，景區(qū)以官方抖音直播間為核心，開(kāi)啟“夏日狂歡”專場(chǎng)，通過(guò)限時(shí)門(mén)票折扣、超值住宿組合等福利，快速吸引線上流量，有效拉動(dòng)景區(qū)客流增長(zhǎng)。同時(shí)，結(jié)合自身“避暑+康養(yǎng)”的核心優(yōu)勢(shì)，推出包含門(mén)票、特色住宿、養(yǎng)生餐飲的一體化套餐，讓游客無(wú)需額外規(guī)劃，即可享受“住得舒、吃得香、玩得爽”的康養(yǎng)度假體驗(yàn)。

定制專屬黃金旅游線

宣傳推介會(huì)

線下端，景區(qū)聚焦恩施、重慶、長(zhǎng)沙等重點(diǎn)客源城市，在商圈、地鐵站、機(jī)場(chǎng)等人流密集區(qū)域投放戶外大屏廣告，并在地鐵、公交車(chē)身鋪設(shè)宣傳內(nèi)容，覆蓋超千萬(wàn)都市白領(lǐng)與家庭游客。此外，景區(qū)還與當(dāng)?shù)芈眯猩缟疃群献鳎ㄖ茖俾糜尉€路，強(qiáng)化線下門(mén)店推廣，不僅提升了品牌知名度，更顯著提高了游客轉(zhuǎn)化率，為暑期客流高峰提供了有力支撐。

重點(diǎn)客源城市地鐵上的宣傳廣告

豐富體驗(yàn)供給：特色活動(dòng)激活景區(qū)活力

為避免避暑游“單調(diào)化”，坪壩營(yíng)景區(qū)圍繞游客多元需求，策劃系列特色活動(dòng)。其中，“首屆暑期涼夏爭(zhēng)鋒賽”成為核心亮點(diǎn)，涵蓋梨園薈萃會(huì)、楚漢爭(zhēng)雄賽、方城競(jìng)技賽、K歌王者賽、雅韻風(fēng)華秀等賽事，讓不同興趣的游客都能參與其中。同時(shí)，景區(qū)新增民俗表演項(xiàng)目，將地方文化融入旅游體驗(yàn)，讓游客在欣賞山水風(fēng)光的同時(shí)，沉浸式感受民族風(fēng)情，進(jìn)一步提升了旅游的文化內(nèi)涵。

聯(lián)誼演唱會(huì)活動(dòng)

篝火晚會(huì)活動(dòng)

針對(duì)親子家庭這一重要客群，景區(qū)專門(mén)打造免費(fèi)兒童游樂(lè)區(qū)與家長(zhǎng)休憩區(qū)。兒童游樂(lè)區(qū)配備滑梯、益智玩具等設(shè)施，家長(zhǎng)休憩區(qū)則提供座椅、遮陽(yáng)棚及充電服務(wù)，全方位解決親子家庭出游的后顧之憂，讓家庭游客能輕松享受假期。

景區(qū)健身房

兒童游樂(lè)區(qū)

筑牢服務(wù)根基：全員堅(jiān)守保障出游品質(zhì)

旅游體驗(yàn)的提升，離不開(kāi)堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。整個(gè)暑期，坪壩營(yíng)景區(qū)一線員工全員在崗，售票、導(dǎo)游、安保、保潔等崗位工作人員始終保持熱情狀態(tài)，以“游客至上”為原則，全力保障景區(qū)有序運(yùn)行。無(wú)論是為游客解答疑問(wèn)、引導(dǎo)路線，還是維護(hù)景區(qū)環(huán)境、保障游覽安全，工作人員的辛勤付出都為游客的美好旅程提供了堅(jiān)實(shí)支撐，也贏得了游客的廣泛認(rèn)可。

工作人員提供堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障

此次暑期運(yùn)營(yíng)，咸豐坪壩營(yíng)景區(qū)通過(guò)“拓市場(chǎng)、優(yōu)體驗(yàn)、強(qiáng)服務(wù)”的組合拳，成功打造避暑旅游標(biāo)桿。未來(lái)，景區(qū)將繼續(xù)圍繞游客需求，在服務(wù)優(yōu)化與產(chǎn)品創(chuàng)新上持續(xù)發(fā)力，為更多游客帶來(lái)高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)。