江西上饒市場監管局通報居民多個月水費都是49.93元的核查情況

央視網消息：上饒市市場監督管理局9月9日發布情況通報：今年7月，市民倪某到上饒市市場監督管理局反映其2023年6月至2025年6月，多月出現49.93元相同金額的自來水費，質疑市自來水公司存在人為修改后臺計費參數問題。上饒市市場監督管理局高度重視，及時依法依規開展了核查。現將有關情況通報如下。

7月25日、8月12日，上饒市市場監督管理局先后兩次在倪某本人、社區工作人員、物業工作人員共同見證下，對倪某在用的機械水表和水表遠程傳輸系統進行核查。水表鉛封完整且計量檢定合格，水表遠程傳輸系統無異常，計費系統抄收數據與水表底數一致。8月27日，上饒市市場監督管理局再次對計費系統進行復核，市自來水公司后臺不具備操控計量參數的功能。9月1日，該局將核查結果在該用戶小區公示欄進行了公開反饋。

經調查核實，該用戶2年間有7次月用水量計算為19噸，繳費金額為49.93元，分別是2023年12月，2024年1月、2月、4月，2025年1月、4月、6月。因供水行業采取“去零取整”的通用計費方式（如用戶當月用水量為19.0-19.9噸之間，均按19噸整計費，余數計入下個月用水量），如用戶月用水相對穩定，會出現月水費金額相同的情況。

上饒市市場監督管理局表示，下一步，將加大相關政策宣傳力度，并持續加強民生領域計量監管工作，不斷改進工作作風，提升服務效能，完善長效機制。