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南非約翰內(nèi)斯堡,一個高檔園區(qū)的獨(dú)棟辦公樓里,25個專業(yè)直播間已準(zhǔn)備就緒,可同時支持150個學(xué)員學(xué)習(xí)。Mandlenkosi Vimbelo(中文名文信杰)和他的3名同學(xué)將成為這個產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的首批主播,把包括武漢造在內(nèi)的中國產(chǎn)品推廣到更多非洲國家。

4位主播在南非跨境電商產(chǎn)業(yè)園前合影,前排左一文信杰,右一馬恩。長江國貿(mào)供圖
今年5月,文信杰和他的20名同學(xué)在武漢結(jié)束為期一年的“南非絲路電商工坊”計劃跨境電商技能學(xué)習(xí),回到南非。這個計劃是長江國貿(mào)(光谷)跨境電商產(chǎn)業(yè)園和南非中國文化與國際教育交流中心(CCIEEC)開展的跨國校企合作項目。
回國后,曾在當(dāng)?shù)馗咧凶隼蠋煹奈男沤軟Q定辭去工作,干起直播帶貨。“這幾個月我們一直在做市場調(diào)研,來自中國的電動工具、電源、運(yùn)動服裝等在南非很受歡迎。”Nduduzo Magwaza(中文名馬恩)說,這也是他和文信杰首批直播帶貨的產(chǎn)品。
不只是自己做主播,文信杰和馬恩還有一項重要的工作,就是教南非當(dāng)?shù)赜袆?chuàng)業(yè)想法的年輕人,如何通過直播來銷售產(chǎn)品。
來武漢學(xué)習(xí)的一年里,文信杰嘗試在Tik Tok上直播帶貨,從注冊商鋪、選貨、拍圖片和視頻、出鏡吆喝到用戶維護(hù),整套流程都學(xué)了一遍。他在一家跨境電商平臺開了屬于自己的小店,向南非銷售電子產(chǎn)品和電子工具,90天掙了14000多元。“我想把我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn)教給更多南非年輕人。”他說。
文信杰告訴記者,目前他直播時長累計有幾百小時,一個帶貨心得就是,除了詳細(xì)展示產(chǎn)品,重要的是說話時要把粉絲當(dāng)成家人朋友。此前他在直播時,常說的一個詞就是Family(家人們)。
文信杰和馬恩所在的產(chǎn)業(yè)園,是武漢長江國際貿(mào)易集團(tuán)有限公司在南非設(shè)立的跨境電商產(chǎn)業(yè)園,負(fù)責(zé)人李威介紹,產(chǎn)業(yè)園在月底會開放一部分直播位,方便主播進(jìn)行直播,10月底將完成全部直播位的開放,未來產(chǎn)業(yè)園不僅會進(jìn)行直播培訓(xùn),也會服務(wù)中國企業(yè)出海,為中國企業(yè)打開非洲市場提供服務(wù)。

位于約翰內(nèi)斯堡的南非跨境電商產(chǎn)業(yè)園。長江國貿(mào)供圖
“在南非,社交媒體在年輕人中的觸達(dá)率很高,只不過當(dāng)?shù)氐闹辈ル娚躺鷳B(tài)還不完善。”李威說,這一批來漢的留學(xué)生,回國后絕大多數(shù)都自己創(chuàng)業(yè)干起了跨境電商,而產(chǎn)業(yè)園的目標(biāo)是未來幾年在當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)一萬到兩萬名主播,幫助更多武漢造產(chǎn)品打開南非乃至非洲市場,也讓南非產(chǎn)品更好進(jìn)入中國市場。
出海背后,是武漢直播產(chǎn)業(yè)已形成獨(dú)具特色的生態(tài)體系——產(chǎn)業(yè)基因與數(shù)字生態(tài)深度共生。
不久前,海爾全國最大的直播中心在武漢投入運(yùn)營。這里有300余名主播,還通過設(shè)置AI數(shù)字人直播間,實(shí)現(xiàn)24小時無人直播。目前,直播中心正在擴(kuò)建2期工程。
海爾為何將全國最大直播中心放在武漢?除了武漢高校云集,人才資源豐富,一個重要原因是,包括海爾、美的、格力、TCL等在內(nèi)的“白家電”巨頭均在武漢有布局,且這些生產(chǎn)基地保持著行業(yè)領(lǐng)先水平。海爾在武漢的直播中心還有一項職能,就是為海爾在全國各地的直播中心培養(yǎng)、輸出更多電商人才。

此前南非青年在武漢學(xué)習(xí)直播技能。長江國貿(mào)供圖
目前武漢涉及直播業(yè)務(wù)的企業(yè)超過3萬家,集中在新媒體、電商、游戲、娛樂、教育、文旅、財經(jīng)等多個領(lǐng)域,形成了18個直播電商集聚區(qū),從業(yè)人員超50萬人。
武漢市互聯(lián)網(wǎng)直播協(xié)會秘書處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,武漢直播產(chǎn)業(yè)區(qū)別于其他城市直播產(chǎn)業(yè)模式,以 “漢派”文化為內(nèi)容內(nèi)核,比如直接扎根本地服裝、食品等制造業(yè)集群,構(gòu)建“制造端—直播端—消費(fèi)端”垂直貫通的“產(chǎn)業(yè)托底、直播賦能”雙向循環(huán)格局,以集聚區(qū)整合起“人貨場”資源,實(shí)現(xiàn)生態(tài)各環(huán)節(jié)有機(jī)成長。
“武漢直播行業(yè)還需要加大政策與產(chǎn)業(yè)引導(dǎo),通過激發(fā)武漢人才優(yōu)勢和企業(yè)創(chuàng)新活力,實(shí)現(xiàn)直播產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展更上層樓。”該負(fù)責(zé)人說。
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