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極目新聞通訊員 廖宇智 汪倩
今年國慶,中秋佳節(jié)與武網(wǎng)賽事相逢,武漢迎來文旅出行高峰。據(jù)預(yù)測,10月1日至8日,武漢站往返客流將達234.6萬人次,日均29.3萬人次,同比2024年增長3.6%,10月1日單日高峰客流更是預(yù)計突破33.9萬人次。

無論是前來感受“江城”魅力,還是奔赴下一段旅程,洪山區(qū)武漢站地區(qū)綜管辦(以下簡稱“綜管辦”)都已準(zhǔn)備就緒,以十大暖心舉措,熱情迎接八方來客。

為緩解站區(qū)擁堵,綜管辦早在8月底已優(yōu)化黃鶴路交通組織,將車道格局從“2+2”調(diào)整為“3+1”,設(shè)置3股出租車專用通道,釋放3條道路通行空間,實現(xiàn)出租車、網(wǎng)約車與社會車輛“各行其道”。同時,643、118、610三條公交線路改道高鐵北二路,減少流線交叉,保障公交準(zhǔn)點停靠。東廣場P3停車場的網(wǎng)約車風(fēng)雨長廊已于8月28日啟用,13個登車點為旅客遮陽擋雨,科學(xué)規(guī)劃的路線有效減少了候客擁堵,車輛周轉(zhuǎn)效率顯著提升。

針對自駕旅客,武漢站在原有3個社會停車場(2464個車位)基礎(chǔ)上,新增4個停車場共1260個車位,車位總量增長51%,分布于站區(qū)東南西北四角,收費標(biāo)準(zhǔn)清晰透明。
為讓旅客快速找到乘車點,東、西出口設(shè)置醒目標(biāo)識,一樓核心區(qū)新增地貼指引,更總結(jié)出“出站秘籍”:“打的向北看前后,網(wǎng)約車東西走左右。地鐵乘坐哪里有?1945記心頭”,清晰標(biāo)注出租車、網(wǎng)約車、地鐵方向,貼心引導(dǎo)旅客規(guī)避路邊候車風(fēng)險。

與此同時,綜管辦組建綜合執(zhí)法隊,聯(lián)合開展專項行動,重點查處巡游出租車拒載、議價、繞路、甩客、不打表,網(wǎng)約車線下攬客及“黑車”非法營運等行為,同步整治“兔子”拉客,全力維護站區(qū)秩序。

便民服務(wù)同樣貼心:東、西高架、出租車營業(yè)站點等地懸掛國旗燈籠、擺放鮮花,營造濃厚節(jié)日氛圍;原機場快線與P3網(wǎng)約車驛站合并為便民服務(wù)點,提供熱水、食品及臨時休息空間,遇紅眼高鐵可及時引導(dǎo)夜間滯留旅客;國慶期間,每日有20余名志愿者在出站口、驛站值守,為老弱病殘孕等重點旅客提供“一對一”幫扶,區(qū)衛(wèi)健局、民政局同步做好醫(yī)療救濟和民政救助工作。

此外,出租車排隊區(qū)加裝電子屏與監(jiān)控,實時發(fā)布排隊數(shù)量與預(yù)估等候時間。綜管辦全員上崗,落實24小時值班與應(yīng)急聯(lián)動,用細致服務(wù)守護旅客順暢出行。
旅途有終點,服務(wù)無止境。這個假期,武漢已準(zhǔn)備好滿城秋光與熱忱心意,歡迎每一位旅客的到來。
溫馨提示
“雙節(jié)”假期武漢站客流量較大,溫馨提醒廣大旅客:
1.車站東、西出發(fā)平臺以及站區(qū)道路車流量較大,請盡量選擇乘坐地鐵(4號線、5號線和19號線)前往車站,以免耽誤行程。
2.武漢站除了原有的3個社會停車場(P1、P2和P3共2464個車位)外,還協(xié)調(diào)新增了4個社會停車場,共1260個車位,分別位于武漢站周邊四個十字路口處,請旅客根據(jù)需求自行選擇。
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