消費新觀察｜在上海，看見入境消費升級的“世界窗口”

央廣網上海10月4日消息（記者沈梅）國慶中秋雙節的上海，街頭巷尾熙熙攘攘，人群中不乏拖著行李箱、舉著手機導航的境外游客。這座城市的節日氛圍里，正涌動著入境消費的新活力。這里早已不再是“景點打卡地”或“小商品采購點”，而正以“多元場景+精準供給”，成為全球游客感知中國消費升級的“世界窗口”。

上海南京西路，一家本土設計師品牌的門店內一派忙碌景象。在眾多韓國女孩心中，這家小小的店鋪是與新天地、外灘、迪士尼等熱門旅游景點齊名的“必到打卡點”。靜安區商務委副主任夏麟透露：“今年1月到8月，這家品牌的銷售額同比增長20%，其中境外游客的消費占比將近四分之一。”

本土設計師品牌店成為眾多韓國游客打卡地 （央廣網記者 沈梅攝）

在這家品牌的門店內，韓國顧客金敏雅表示，這個品牌的甜酷風格正是當下最為流行的：“這類風格正在全球市場蔓延，而這一家的設計特別具有代表性。我不止是在為自己挑選裙子，閨蜜也都讓我帶貨。”就在這家品牌門店外，韓國姑娘李宣旻與記者分享，她特別鐘愛上海的服裝和首飾：“每次來上海都會消費五六百萬韓元。”

而在南京西路的高端時尚商場，國際大牌門店的境外消費同樣熱鬧。來自卡塔爾的顧客低調入手高奢商品。來自澳大利亞的奧利弗想為妻子挑選一件合適的珠寶飾品。韓國小伙金鎮煥在這里找到了心儀的奢侈新品，而離境退稅50萬韓元的實時到賬，讓他的消費體驗更佳。如今的上海，時尚消費供給已實現“國潮新秀”與“國際大牌”的雙向覆蓋，既讓本土設計走進全球游客視野，也讓國際奢品消費更具吸引力。

除了時尚消費的多元選擇，上海的特色消費更從“傳統好物”延伸至“科技潮品”，在滿足不同需求的同時，也向境外游客傳遞著中國文化的溫度與現代生活的便利。“我買了很多中國茶葉，買了玉手串。我還買了各種絲綢制品，有漂亮的裙子、絲巾，還有一條可以和媽媽一起使用的絲綢毯子。”俄羅斯游客艾琳娜的行李箱里，裝滿了頗具中國風的優質商品，這些都是她眼中“最有中國味道的伴手禮”。

與艾琳娜偏愛傳統不同，意大利姑娘瑪麗的上海購物清單充滿“科技感”。“我在意大利就學了中文，希望有助于我在這里的旅行。我非常關注中國的科技數碼產品，功能更貼合日常需要，價格也更劃算。”這次，瑪麗落地上海的這天正是她的生日。她說：“我對這里充滿了期待”。

國外游客被中國傳統頭飾吸引 （央廣網記者 沈梅攝）

南京西路中華老字號王家沙點心店門口，三位俄羅斯游客品嘗起了剛出爐的鮮肉榨菜月餅。聽說，因為中秋節，中國人最近都在吃這個，他們也決定嘗一嘗。酥脆的外皮與咸鮮的內餡，讓他們覺得非常美味。這份“上海味道”的解鎖驚喜，讓他們更添了幾分融入本地生活的親切感。

正在體驗復古拍報機的俄羅斯父子 （央廣網記者 沈梅攝）

哥倫比亞游客巴蒂的購物車，則更貼近“日常高頻需求”：“我在上海買了太多東西了，褲子、裙子、包包、網球鞋，還有眼鏡……這里可以買到我想要的任何東西，而且每一件東西都非常好。”這些普通的消費場景，藏著上海入境消費的煙火氣——從單純的“旅游目的地”，變成了能承接境外游客“剛需消費”與“體驗消費”的“生活補給站”。

上海入境消費的熱度，離不開政策紅利的持續釋放。隨著中國免簽“朋友圈”持續擴大，直接帶動上海入境客流攀升——作為入境旅游“第一站”，2024年上海全年接待入境游客670.59萬人次，同比增長84%；2025年第一季度接待量達174.3萬人次，同比增長37.1%。這個雙節假期，上海更穩居多平臺入境游熱門目的地榜首，為消費市場注入源源不斷的活力。

而從“客流增長”到“消費留客”，更依賴政策引領下的“服務升級”。在品牌供給端，政府推動首發經濟發展，以表現最為突出的靜安區為例，該區近五年已累計引入各類首店1186家，被外媒譽為“世界櫥窗”。眾多境外游客專程為“首發款”而來。

在消費服務端，上海不斷優化離境退稅政策，截至9月29日，上海市離境退稅銷售額同比增長83.8%，離境退稅規模位居全國首位，“即買即退”銷售額同比激增21倍。其中，離境退稅商店占上海全市50%以上的靜安區更依托政策支持，打造南京西路“5分鐘退稅服務圈”，讓境外游客消費更便捷。

韓國游客（右一）正在辦理離境退稅 （央廣網記者 沈梅攝）

從政策引客流，到服務留人心，上海正讓入境消費跳出“單一打卡”或“盲目采購”的舊模式，真正成為全球游客感知中國消費升級的“世界窗口”。