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新華社新加坡10月9日電 專訪|中國(guó)游客是新加坡旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力——訪新加坡旅游業(yè)分析師巴特
新華社記者舒暢
新加坡市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)華凱營(yíng)銷公司創(chuàng)始人、旅游業(yè)分析師蘇布拉馬尼亞·巴特近日接受新華社記者專訪時(shí)說,中國(guó)游客是新加坡旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。他們的興趣不再局限于標(biāo)志性景點(diǎn),而是逐漸向小眾行程和獨(dú)特體驗(yàn)延伸。
巴特認(rèn)為,中國(guó)游客不僅人數(shù)多,而且消費(fèi)力強(qiáng),是新加坡酒店、景點(diǎn)、零售和機(jī)場(chǎng)消費(fèi)的重要貢獻(xiàn)者。自2024年2月中新互免簽證以來,中國(guó)已成為新加坡旅游最大客源國(guó)。2025年前8個(gè)月,新加坡接待中國(guó)游客約230萬人次。
華凱營(yíng)銷今年第三季度對(duì)約1.5萬名中國(guó)潛在出境游客的調(diào)查顯示,選擇新加坡為未來出境游目的地的人數(shù)最多。
巴特認(rèn)為,除了免簽政策,支付便利和針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的精準(zhǔn)推廣也是吸引游客的關(guān)鍵。如今,在新加坡的許多小商戶、商場(chǎng)、景點(diǎn)和樟宜機(jī)場(chǎng)的零售店等,游客都可以使用支付寶或微信支付。這讓首次來訪的游客感覺便利,也吸引了大量回頭客。
9月底,新加坡最大零售集團(tuán)平價(jià)集團(tuán)宣布,支付寶支付已擴(kuò)展至其旗下500多家門店,包括超市、便利店、藥妝店和食閣。東南亞出行和配送平臺(tái)格拉布公司(Grab)也和支付寶進(jìn)一步推進(jìn)合作。
在服務(wù)和文化方面,變化也在悄然發(fā)生。巴特說:“普通話服務(wù)、中文菜單和中文售后逐漸普及,讓游客體驗(yàn)更順暢。”
巴特說,中國(guó)游客在小紅書、抖音等社交平臺(tái)上不斷發(fā)現(xiàn)新加坡的新鮮事物,這促使他們不僅到訪熱門景點(diǎn),還能體驗(yàn)獨(dú)立咖啡館和自然徒步等深度游線路,更深入地感受當(dāng)?shù)匚幕瑫r(shí)也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)匦∩虘舭l(fā)展。
巴特說:“游客的興趣正從地標(biāo)景點(diǎn)逐漸‘外溢’到小眾行程。”熱愛大自然的游客去南部山脊徒步,去烏敏島劃皮劃艇;加?xùn)|和如切一帶的峇峇娘惹文化路線也很受歡迎,游客還可以參加娘惹烹飪課程;甘榜格南和小印度則是喜愛紡織品、香料和街頭藝術(shù)游客的熱門去處。
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