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荊楚網(湖北日報網)訊(記者王艷梅 薛培愷 通訊員吳小波 張琳瑤)以數據“活化”驅動服務優化,湖北省纖維檢驗局(以下簡稱“省纖檢局”)便民服務實現新突破。11月7日,“一碼通曉”資訊平臺正式上線智能檢索功能,標志著湖北纖檢服務完成了從“查詢—辦理—提醒”的全閉環升級,為企業和從業人員帶來“一步到位”的權威標準查詢體驗。
智能檢索:破解行業查詢痛點
該功能精準聚焦纖維及紡織品領域企業和從業者在標準查詢過程中長期面臨的“找不準、找不快、找不全”難題。通過智能匹配技術,用戶現只需在平臺搜索欄輸入“標準號”或“檢驗項目關鍵詞”,系統即可精準呈現所需標準的詳細信息,將以往需翻查標準匯編或反復咨詢的業務流程,簡化為手機上的輕點幾次,顯著提升辦事效率。
便捷操作:權威標準觸手可及
平臺操作極為簡便:通過微信掃描二維碼,快速進入“一碼通曉”資訊平臺;在首頁搜索欄輸入查詢內容(例如:18401-2010、色牢度);點擊查詢,結果頁面將直觀展示精準匹配的標準詳情。該功能依托省纖檢局自建的專業數據庫,確保了信息的權威性與準確性。
服務升級:持續優化營商環境
此次智能檢索功能的上線,是省纖檢局持續優化營商環境的又一項具體舉措。從“湖北纖檢掌上辦”小程序到“一碼通曉”資訊平臺,再到“智能檢索”,湖北纖檢正致力于構建一個全方位、立體化的便民服務生態。
省纖檢局相關負責人表示,下一步將緊扣“十五五”時期提升政府服務效能的要求,堅持以用戶需求為導向,持續拓展平臺功能,打造便捷、高效、規范的湖北纖檢形象,推動纖維檢驗服務向更加智能、精準、暖心的方向邁進,以優質服務展現擔當作為,為湖北“建成支點、走在前列、譜寫新篇”貢獻纖檢力量。
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