“雙11”購物節折射消費市場新趨勢

今年“雙11”，你下單了嗎？數據顯示，今年“雙11”期間，多個線上銷售平臺消費數據亮眼。截至11月11日，京東平臺下單用戶數增長40%，訂單量增長近60%；抖音數據顯示，10月9日至11月11日，平臺上有6.7萬個品牌銷售額同比翻倍。天貓數據顯示，截至11月5日，淘寶閃購帶來的新用戶在“雙11”期間的電商訂單數已超過1億。

“雙11”呈現出哪些消費新趨勢？為此，記者采訪了消費者、電商平臺、專家。

——入手新科技，推動科技消費市場繁榮

今年以來，科技產品更新迭代層出不窮，消費者對智能家電、可穿戴設備等新科技產品的熱情持續高漲。掃地機器人、智能音箱、VR眼鏡等成為熱門選擇，不少品牌在“雙11”期間推出新品并搭配優惠活動，吸引了大量消費者“拔草”嘗鮮。

“開售第一天，‘全款’拿下一副智能眼鏡、一塊智能手表。”90后消費者劉先生在社交平臺曬出“雙11”戰果，對智能設備“種草”已久的他，早在一個多月前就已經做好攻略，蹲守在直播間下單。

在淘寶平臺上，科技類產品成為“雙11”消費熱點。智能眼鏡、智能機器人、AI電腦等躍居天貓3C數碼行業趨勢熱門品類TOP3，其中，智能眼鏡品類同比暴漲25倍，部分品牌實現了成交額超7倍的增長。京東數據顯示，今年“雙11”期間3C數碼AI產品迎來爆發，AI平板成交額同比增長200%，大屏AI手機同比增長150%。

科技不僅為消費者提供了購物新選擇，更深度嵌入了“雙11”銷售全過程中。“今年各類智能體‘工作搭子’出現在京東‘雙11’的全鏈路工作流中，承接大量重復性工作。”京東平臺負責人介紹說，目前，京東內部運行的智能體數量已突破3萬個。

——為“精神富足”買單，文旅消費爆發式增長

雙“11”不再是“囤貨”的代名詞，越來越多的消費者有計劃地為假期和休閑生活做好準備。

“沒想到‘雙11’最值得囤的是機票，單人往返泰國才1000元。”廣州市民吳女士每年參與“雙11”，今年為全家人下單了機票卡，計劃年底來一場“說走就走的旅行”。

今年“雙11”，餐飲、機票、酒店等服務類消費增長明顯，不少消費者選擇在“雙11”期間預訂旅游產品。數據顯示，“雙11”期間京東旅行酒店間夜量同比增長7.3倍、機票出票張數同比增長4.5倍；飛豬“雙11”活動開售首日，航空里程隨心飛、公務艙卡、高星酒店通兌套餐等“旅行囤貨”商品銷量激增。

廣東外語外貿大學南國商學院教授郭佳表示，高性價比的同時又兼顧了靈活性的機票次卡等權益類產品，持續贏得航司和消費者的雙向奔赴，呈現“供需兩旺”的局面。這說明，迎合了年輕一代消費者的權益機票產品設計思路和消費模式，已成為航空公司和在線旅游平臺持續創新產品和體驗的常態。

“如今一些消費者的旅行習慣發生變化，更愿意為了品質和有趣買單。因此在‘雙11’的貨品籌備上，我們鼓勵商家在形式和玩法上做新的嘗試，擁抱市場的變化與升級。”飛豬度假業務部“雙11”活動負責人王新民說。

——為“熱愛”付款，興趣重塑生活方式

“手工鍛打一萬多錘，非遺技藝線下百年老店，一口鍋能用二三十年……”山東章丘手工鐵鍋老字號“同盛永”，今年“雙11”期間，在抖音的線上旗艦店成交額實現環比增長5500%。

抖音電商相關負責人介紹說，今年“雙11”，融合非遺技藝的鑄鐵鍋在抖音電商平臺銷售成績亮眼，成交額破千萬的有3家、破百萬的有9家。

今年“雙11”，更多消費者為“熱愛”買單，手作非遺、IP聯名等產品受到年輕消費者的追捧。二次元聯名黃金成為淘寶天貓多家黃金品牌新的增長點，天貓“雙11”期間，多款IP黃金新品集中上市，一些產品上架后迅速售罄。

中央社會主義學院中華文化教研部研究員孫佳山說，在文旅商體融合新發展的推動下，伴隨文化和其他產業的廣泛深度融合，相關產業鏈不斷細化，產品與服務供給也更加豐富和多元，從而為更好地滿足人們消費需求創造了更多有利條件。