登樓看江水 街巷嘗美食 WuHan Travel遇全球知音

外國友人夜游長江，與“知音號”合影。（本報資料圖片）

湖北日報全媒記者 馮袁玥

11月8日，中南國際旅游湖北有限責任公司（以下簡稱“中南國旅”）收到一位東南亞游客的咨詢，他們計劃近期來武漢登樓看江、品嘗美食。

“今年我們的入境訂單增加了20%，過年和春季賞櫻團都開始預約了。”中南國旅副總經理鄒婷告訴湖北日報全媒記者。

武漢四通八達的交通網匯聚了海量的過境流量，而如今過客成游客，五湖四海的人們都在這里找到屬于自己的“知音”故事。

城市出海暴風“吸粉”

5月，武漢市文化旅游發展大會上，近4分鐘的武漢城市形象大片《江潤三鎮 城通九州》發布，當日即獲外交部發言人海外賬號Facebook和X轉發，向世界展現英雄城市的壯闊畫卷，海外網友紛紛留言點贊。

信息時代下，酒香也怕巷子深。武漢聯動打造“城市出海”的統一艦隊，頻頻釋放友好、包容的文旅邀約信號。

今年以來，數百位海外旅行商、博主、媒體、留學生受邀體驗武漢，并在海外社交媒體分享見聞，以“他視角”講述武漢故事。知音湖北·2025武漢國際旅行者大會上，來自格魯吉亞自媒體博主安娜將賞花、吃美食的短視頻分享給全球網友：“我推薦大家深入體驗武漢，這座城市真的太有魅力了！”

與“引進來”相結合的，是針對重點客源市場主動“走出去”，持續的城市外交構建了廣闊的“國際朋友圈”。9月，“知音武漢·合作共贏”文旅推介會走進韓國首爾，送去一系列融合科技體驗與都市風情的旅游線路；11月，“知音湖北·大美長江”巴黎推介會成功舉辦，武漢citywalk、長江江豚等江城元素吸引法國嘉賓。

誠意鋪路架橋，合作應聲而至，游客紛至沓來。各國政要、企業家、學者紛紛點贊武漢，讓境外友人對這片位于中國腹地、長江中游的活力沃土不斷心生向往。

江湖煙火海量“留粉”

“當前，延長游客停留時間、提升旅游體驗的關鍵，在于挖掘城市的人文內涵與生活氣息。”鄒婷說。深耕中南地區文旅市場多年，鄒婷體會到，武漢既不同于川蜀的休閑安然、上海深圳的前衛先鋒、北京西安的古都氣象。它位于中部，古色、夜色、科技、人文兼備，呈現出“一種包容南北特點、兼收并蓄的江湖煙火氣”。

“不同的境外游客都能在武漢找到樂趣。”鄒婷觀察到，歐美游客喜歡坐在巴公房子旁喝咖啡，體驗街頭慢生活；東南亞和韓國游客青睞在櫻花季感受一抹自然饋贈的浪漫，在春色中讀懂人與環境的和諧之美；而港澳青少年對博物館里的荊楚文脈更為著迷。

隨著游客消費水平和情感需求的不斷提升，研學游、科技游、康養游等品質線路產品成為市場新的競爭點。依托雄厚的科教實力，以及辛亥革命博物館、盤龍城遺址等專題博物館，為深度研學游開發提供了豐富資源；光谷空軌、自動駕駛汽車、東風嵐圖智能工廠等極富現代感的體驗項目更是新興熱點；北有同仁堂、南有葉開泰的非遺技藝同樣歷久彌新。強大的綜合文旅實力構建了一個能讓游客沉浸其中、流連忘返的體驗場。

真誠待客細節“圈粉”

“整個業務辦理很方便，體驗很好，下次再來武漢還會來購物。”7月1日起，武漢首批33家商店提供離境退稅“即買即退”服務。當天上午，波蘭游客Lina在武漢SKP選購了化妝品，不出商場即完成了約200元的退稅辦理。

這樣“一站式辦結”的貼心服務在武漢并不罕見。住宿方面，接待境外游客的星級酒店服務日益完善，入住變得絲滑簡單，部分操作線上即可完成。細節處的尊重更能打動人心，喜來登酒店配備外語專員，同時照顧到賓客文化背景準備清真餐飲。酒店內設有文化長廊，客人掃碼即可欣賞老照片、聆聽雙語講解，在休憩時便能直觀感受本地的歷史與文化魅力。

6月，《武漢市高素質導游人才隊伍建設行動方案（2025—2027年）》發布，開啟導游隊伍專業化、品牌化、國際化升級歷程。

“當游客立于黃鶴樓頭，憑欄遠眺滾滾長江與跨江大橋交相輝映的壯闊景象時，無不心生贊嘆——他們是被武漢這座城市特有的山河氣魄與千年文脈所打動。”黃鶴樓外語講解員胡亞男說，“我相信，正是武漢獨有的溫度與深厚底蘊，觸動了每一位來訪者的心靈。”