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2019年春運于昨日正式拉開序幕。據悉,今年春運自1月21日起至3月1日止,為期40天。
昨日,記者了解到,今年春運期間,恩施火車站預計發送旅客39萬人(次),較2018年春運36.3萬人(次)增加2.7萬人(次),同比增長7.4%。節前客流趨于平穩,預計發送旅客14萬人(次),占春運客流的35.9%。其中,客流主要集中在節后,預計發送25萬人(次),占春運客流的64.1%。客流高峰集中在春節前一周、正月初六至初九、正月十六左右,預計日發送1.5萬人(次)。
2019年春運恩施火車站圖定辦理客車129列(其中動車組85列,新增臨客12列),圖定始發客車7列,至武昌站、漢口站、鄭州站、宜昌東站、周口站。其中,過路臨客10列:上海—成都K4139、K4140次,涉及宜昌東站、恩施站;成都—衡陽K4183、K4184次,涉及恩施站、宜昌東站;巴中—長沙(深圳西)(節前)、成都(南充)—深圳西(節后)K4288、K4287次,涉及宜昌東站、恩施站;利川—東莞東K4597、K4598次,涉及利川站、恩施站、建始站、宜昌東站;重慶—東莞東K4438次,涉及宜昌東站、恩施站;深圳東—成都K4181次,涉及宜昌東站、恩施站。
為確保滿足旅客購票需要,春運期間,恩施火車站將開啟售票窗口8個,自動售票、取票機共17臺;在人工售票窗口、自動售票機、12306網站購票均可進行微信支付、支付寶支付,旅客購票更加方便快捷。
同時,恩施火車站在售票廳張貼有12306手機客戶端和余票查詢二維碼,將網上購票方式更直接地展示出來,引導旅客選擇更多的購票方式。安排計劃員于每日上午、下午兩個時間段通過客票系統計劃管理模塊—票庫查詢—旅客換乘信息統計查詢,及時掌握各次列車旅客換乘情況,及時通知客運值班站長,值班站長安排服務臺客運人員對換乘旅客人數較多,或換乘時間較短的旅客和部分重點旅客進行引導,確保換乘安全順暢。