
圖為顧客稱這是喝出的螺絲釘
楚天都市報訊(記者劉閃黃士峰)顧客從網紅飲品店“奈雪的茶”購買了奶茶,結果喝出了一顆螺絲釘。跨年夜當晚,家住光谷的邢女士稱,沒想到這么有名的網紅飲品,還能喝出螺絲釘來,不可思議。對此,奈雪的茶K11店相關負責人稱,目前正在與顧客積極溝通,螺絲釘的來源有待證實。
邢女士說,跨年夜她和丈夫帶著弟弟妹妹出去逛街。晚7時40分,他們在關山大道武漢K11一樓“奈雪的茶”店里點了幾杯奶茶,打包帶走。隨后,他們又來到一家射箭俱樂部。邢女士的妹妹在用吸管喝鮮奶黑珍珠時,吸上來一個有點重的東西,吸到口里后,感覺有些硬,還以為是誰的假牙,吐出來一看,原來是顆小小的螺絲釘。“還好沒吞掉!”在知名網紅店買奶茶遇到這種事,邢女士的妹妹覺得實在不可思議。
當晚10時許,邢女士一行在射箭俱樂部消費結束后,再次來到奶茶店。店長詢問邢女士妹妹有無身體不適,如有不適,可帶去醫院檢查,并退還了此次消費的全部金額144元。前日上午,店長再次打來電話關心,但螺絲釘從何而來,還在讓后廚進一步調查。
店長陳先生告訴楚天都市報記者,目前正與顧客積極溝通此事,很多事情尚未核實清楚。
前日下午,奈雪的茶市場部負責人回復記者稱,接到此事后,店方已開展自查。由于顧客從點餐到回店里反映問題相隔2個小時,螺絲釘的來源有待調查,但店方還是會積極處理此事。