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楚天都市報訊(記者劉利鵬 通訊員陳博威 吳夢陽)春節假期,天河機場每天有兩三千單次的網約車為旅客服務,相關投訴卻下降了近一半。原來,省公安廳機場公安局牽頭組織平臺公司啟用的網約車“電子圍欄”技術,顯現出了明顯效果。
目前,在出入天河機場的旅客中,平均每年有100萬人選擇網約車出行。網約車給旅客帶來便利的同時,也出現了司機在機場道路違章停車搶單、利用軟件掩護拉客等亂象。
為從源頭解決網約車規范管理問題,機場公安局在武漢市交通運輸局、湖北機場集團、機場交通中心等相關單位的大力支持和關心下,在滴滴公司試點“電子圍欄”技術。該技術限定網約車在機場區域內候客時,必須停靠在T4停車場的蓄車區,旅客叫車、系統派單后,車輛再駛入上客點接乘客;如不在此區域停靠,則系統不予派單。
據介紹,蓄車區內目前設置有300個車位,蓄車區和上客點均設有醒目的引導標志,方便網約車司機和旅客出行,獲得司機、旅客和管理公司多方好評。今年春運前夕,該局通過武漢市交通運輸局,向18家網約車運營平臺推廣此經驗。
春節假期,機場地區日均網約車線上訂單約2000至3000單,武漢機場網約車不在指定區域上客、違停接單情況明顯減少,旅客交通類投訴率環比下降48.6%。
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