湖北“五一”假期共接待游客3806.6萬人次

荊楚網客戶端—荊楚網消息（記者袁莉莉 通訊員鄂文旅）今年“五一”，假日旅游持續火爆，文化旅游產品豐富，大眾旅游全面發展，各項保障措施得力，湖北省無重大旅游質量投訴和安全責任事故。截止5月4日下午15時，“五一”四天全省共接待游客3806.6萬人次，旅游總收入177.9億元（與2018年“五一”三天假日相比，分別增長了32.67%和32.42%）。全省納入假日旅游監測的25個重點景區共接待游客358.3萬人次，實現旅游收入12.3億元。

恩施大峽谷山水實景音樂劇《龍船調》盛大復演，傳唱經典。

重點旅游景區持續火爆

今年“五一”期間天氣晴好，且比往年多1天假期，便于游客出游。節前，省文化和旅游廳啟動“花點時間 惠游湖北”2019全省全域旅游惠民大行動，發布惠民舉措，推出經典線路，推介惠民景區，釋放惠民紅利。假日期間，全省各重點旅游景區擔當著旅游接待主力，游客紛至沓來，多地出現游客井噴。“五一”四天假期，我省5A級景區黃鶴樓接待16.3萬人次，東湖風景區接待122萬人次，黃陂木蘭景區群接待44.4萬人次，三峽人家接待11萬人次，武當山接待16.75萬人次，神農架接待24.6萬人次，三峽大壩接待9.7萬人次，長陽清江畫廊接待3.87萬人次，神農溪接待7.3萬人次，恩施大峽谷接待11.2萬人次。其它景區也十分火爆，赤壁古戰場接待15.3萬人次，宜昌車溪接待7萬人次，襄陽古隆中接待9.7萬人次，唐城景區接待14萬人次，荊州古城接待3.1萬人次，鐘祥明顯陵接待5.2萬人次。麻城龜峰山杜鵑花海正值盛花期，接待10.4萬人次。5月2日，木蘭草原、三峽人家、恩施大峽谷、麻城龜峰山、陽新仙島湖、通山隱水洞等景區游客接近最大承載量，各地及時向社會發布了預警。

陽新仙島湖的天空之城景區，共接待游客2.78萬人次。

文化旅游活動精彩紛呈

“五一”期間，全省舉辦120多場次營業性演出活動，入場觀眾逾15萬人次。文化休閑、文化旅游成為更多游客和市民的假日生活。4月29日，我省啟動第四屆長江讀書節活動，“游出你的文化味”等“六個一百”文旅活動陸續啟動，激發了廣大群眾的參與熱情，全省各地圖書館、博物館等文化場館成為人們品味書香、拓展知識和假日休閑的好去處。“五一”期間，湖北省圖書館、武漢圖書館、武漢圖書館湯湖分館、武漢市少兒圖書館等舉辦了豐富的展覽、讀者沙龍、電影放映、科普講堂等各類讀者活動，接待讀者8萬余人。湖北省博物館、武漢革命博物館、江漢關博物館及湖北美術館等既推出新的臨時展覽、豐富參觀內容，又有結合展覽舉辦的豐富多彩的歷史、文化、藝術展覽活動，互動性強、觀賞性高，成為眾多家庭的“打卡地”。隨州炎帝故里文化旅游區舉辦國家級非物質文化遺產項目——炎帝神農祭典儀式，并開展漢服秀、陶藝體驗等活動，以傳統文化豐富旅游活動。孝感雙峰山景區舉辦的迎“五·四”100周年暨建國70周年書畫展活動受到游客歡迎。恩施女兒城文化演出活動受到廣大游客喜愛，每天吸引萬人觀看。天門茶經樓、陸羽紀念館、天門市博物館、胡家花園等歷史人文景點接待大量周邊自駕游客和市民。潛江的特色餐飲文化、章華臺楚文化、曹禺文化吸引了大批外地游客，5月2日接待量達1.7萬人次。

鄉村旅游全省遍地開花

“五一”正值春末旅游旺季，鄉村旅游、賞花踏青、休閑度假成為游客舉家出行、自駕短線旅游，避開重點景區高峰的最佳選擇。隨州一批“農業+旅游”“種植+加工+旅游”的項目受到追捧，尚市鎮牡丹園、草店鎮芍藥園、小林鎮生態紅酒文化園等成為鄉村旅游熱門地，吸引眾多游客體驗采摘、釀酒等農事活動。潛江小龍蝦吸引眾多美食游客，小龍蝦主題旅游線路讓游客參觀養殖基地，體驗釣蝦撈蝦樂趣。宜昌夷陵區富裕山、萬貴山莊等地櫻桃紅滿枝頭，讓游客領略“青山綠水紅櫻桃”的特色景象，體驗采摘樂趣、感受豐收喜悅。咸寧市幕阜山綠色產業帶沿線鄉鎮推出鄉村生態文化觀光體驗游。荊門中國農谷推出多條精品賞花線路。十堰房縣八里村、張灣柳家河、鄖陽櫻桃溝村漫山遍野櫻花綻放，單日游客接待量均超過2萬人次。鄂州千秀谷、華兆山莊等地迎來客流高峰，蒲團石竹月季果蔬博覽園持續火爆，5月3日接待游客7000人。荊州洈水房車營地、孝感卓爾小鎮·桃花驛、漢川田水灣等特色鮮明的鄉村旅游項目也深受游客歡迎。

文明旅游漸成社會風尚

近年來，我省加大文明旅游主題宣傳，引導和培育旅游者文明旅游的良好行為和旅游經營者誠信經營的服務理念，促進了游客文明旅游、旅游企業誠信自律。“五一”前，全省各地通過報紙、網絡、微信等多種媒體發布節日旅游告知書，引導游客文明出行、從我做起，共同營造文明、有序、和諧的出行環境。武漢市綜合利用“融媒體”傳播手段廣泛發布文旅行業資訊，提醒和引導游客文明旅游。宜昌各大景區隨處可見身著紅色馬甲的旅游服務志愿者和學雷鋒志愿者。黃石開展旅游市場檢查，大力倡導文明旅游，提升精準施策和服務水平。仙桃將文明旅游作為重點工作部署，夢里水鄉文化旅游區內隨處可見文明旅游提示牌，佩戴志愿者袖標的工作人員來回穿梭熱情服務，同時在各游客集中點設立文明旅游監督崗，及時為游客提供咨詢和幫助。

市場監管和服務保障工作方面完善

堅持值班制度。“五一”期間，省文化和旅游廳實行“政務值班、網絡平臺、旅游投訴、12301服務熱線”等24小時值守，全省各級文化和旅游部門嚴格落實假日值班制度，認真應接游客咨詢和處理游客投訴，隨時應對、處置假日涉旅事件。

強化協調配合。在各級黨委、政府的高度重視下，各地認真組織、妥善應對，公安、交警、交通、鐵路、民航等部門全力保暢通、保安全，針對假日客流高峰及時采取限流和分流措施，確保“五一”平穩度汛，假日期間全省無重大旅游安全事故。

及時發布信息。“五一”節前，省文化和旅游廳發布旅游出行溫馨提示，在旅行社選擇、出行安全、理性維權、文明旅游等方面，提醒廣大游客。各地文化和旅游行政管理部門及重點旅游景區通過門戶網站、微信等方式動態發布最新出行信息，接近最大承載量的景區及時發布紅色預警，提醒游客及時調整出行線路，確保出游平安順利。

加強市場監管。假日期間，省及各地文化和旅游部門加強市場監管，出動執法人員2300多人次，檢查各類文化和旅游經營單位2400多家，保障假日市場的平穩有序；我省共接到旅游投訴38起，主要是游客反映在景區高峰時段，由于客流量太大導致等候時間過長、服務欠佳等問題，無重大旅游投訴及糾紛。