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荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息(記者阮瓊、通訊員魏敏、常樂)“承諾7天答復(fù),第5個(gè)工作日就給出了具體調(diào)查結(jié)果,書記一諾千金,我們心服口服!”日前,在面對(duì)記者采訪時(shí),家住黃岡市蘄春縣漕河鎮(zhèn)吳莊社區(qū)的老張和老江連連豎起大拇指。
紀(jì)委書記一諾千金
此前,他們?cè)蛱I春縣紀(jì)委監(jiān)委反映了社區(qū)不公開征地拆遷款問題,懷疑社區(qū)干部貪污。蘄春縣紀(jì)委監(jiān)委受理舉報(bào)后,按照屬地管理原則,將信訪舉報(bào)件轉(zhuǎn)漕河鎮(zhèn)紀(jì)委辦理回復(fù)。
漕河鎮(zhèn)紀(jì)委收到信訪舉報(bào)件后,第一時(shí)間約見了老張和老江,并詳細(xì)聽取了他們的意見和訴求。了解清楚情況后,漕河鎮(zhèn)紀(jì)委書記常樂現(xiàn)場承諾:將認(rèn)真調(diào)查核實(shí)所反映的問題,7個(gè)工作日內(nèi)一定給出明確答復(fù)!
到了第5天,漕河鎮(zhèn)紀(jì)委調(diào)查結(jié)果出來了,并當(dāng)面向老張和老江進(jìn)行了反饋:沒有發(fā)現(xiàn)社區(qū)干部有貪污征地拆遷款等違紀(jì)行為,但社區(qū)存在居務(wù)公開做得不到位問題。在大量事實(shí)和證據(jù)面前,老張和老江疑慮全消,心悅誠服。
“以后大伙兒有問題,首先去鎮(zhèn)紀(jì)委說,不要再直接跑縣紀(jì)委監(jiān)委,鎮(zhèn)紀(jì)委常書記說話算話,信得過!”疑慮消除后的老張和老江主動(dòng)當(dāng)起了社區(qū)義務(wù)宣傳員。
將信訪化解在基層
其實(shí),這正是漕河鎮(zhèn)紀(jì)委推行‘173010’工作法后,讓信訪舉報(bào)問題妥善解決在基層的一個(gè)典型案例。
作為蘄春縣的城關(guān)鎮(zhèn),此前漕河鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪舉報(bào)總量一直居高不下。為削減信訪舉報(bào)存量、遏制信訪舉報(bào)增量,今年以來,漕河鎮(zhèn)紀(jì)委大膽創(chuàng)新,積極推行“173010”工作法,并取得了顯著成效。2019年第二季度上級(jí)交辦信訪數(shù)量僅為6件,與去年同比下降50%。
“推行這種工作法,一方面是倒逼自己提高辦理信訪舉報(bào)件的能力,著力破解信訪舉報(bào)量大、越級(jí)信訪量多等難題;另一方面,是想用透明公開的辦信方法贏得群眾的信任,從而更好地化解重復(fù)訪、越級(jí)訪。”該鎮(zhèn)紀(jì)委書記常樂說。
延伸閱讀:“173010”工作法”
“1”是指接到信訪件后第一時(shí)間與信訪舉報(bào)人見面,做好初信初訪;“7”是指本級(jí)信訪件必須在7個(gè)工作日完成調(diào)查取證工作,屬于實(shí)名舉報(bào)的必須進(jìn)行當(dāng)面反饋;“30”是指對(duì)省、市紀(jì)委交辦的信訪件,必須在30個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查取證工作;“10”是指所有完成調(diào)查取證的信訪件必須在10天內(nèi)完成系統(tǒng)結(jié)案銷號(hào)。
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