人民網曼谷4月18日電（郭雨祺、鄭美辰）4月18日，中國駐泰國大使館舉行為民舉措暨來泰旅游安全宣傳片發布會。中國駐泰國大使呂健在發布會上強調，同胞走出國門，最關心的是安全和便利，“維護海外中國公民安全與合法權益是最接地氣、最與人民群眾切身利益相關的外交工作，是習近平主席‘外交為民’思想的重要內容和具體體現。在習近平外交思想指引下，駐泰國使館堅持以人民為中心，積極參與建設海外中國平安體系，把在泰中國公民安危冷暖時刻放在心上，不斷改進領事保護與服務工作。”
呂健大使在發布會上介紹使館推出的最新四項為民舉措：
一是發布兩個宣傳片，讓來泰旅游更加安全。使館針對在泰涉水、交通兩大主要安全風險，制作了兩個動漫形式的宣傳片，讓中國游客通過生動、直觀的方式了解安全風險并采取預防措施。宣傳片將在中國國航、南方航空、海南航空、深圳航空公司來泰航班上播放，并將在泰國主要旅游景點、酒店等地投放，來泰中國游客也可在使館網站觀看。
二是印制一部法律匯編，讓我公民更了解泰國法律。為了加強來泰同胞對泰國主要法律法規的了解，增強守法和依法維權意識，使館專門挑選了出入境、投資等5部泰國常用法律，將其翻譯成中文并印刷成冊。使館將向有需要的中國公民和機構免費提供，并在使館網站提供電子版下載。
三是開通移動支付方式，讓辦證服務更加便捷。為便于同胞辦證，使館向所有來使館辦證同胞推出了微信、支付寶移動支付服務，以及銀行卡、信用卡支付服務，解決了同胞繳費時尋找地方換匯、攜帶現金等煩惱，真正實現指尖服務功能。
四是縮短等候時間，讓換補發護照更加高效。每天有大量同胞換補發護照，一些簽證即將到期或緊急出行的同胞需要盡快拿到新護照。使館采用新技術手段，加快證件辦理流程，將等候時間由原來的15個工作日減少到10個工作日。辦證同胞還可以通過預約平臺隨時查詢辦證進展。
近年來，隨著中泰兩國關系的快速發展，兩國人員往來規模大幅增長，2018年來泰中國公民首次突破千萬，達到1053萬，泰國已連續四年成為中國游客第一大目的國。使館年均處理逾千起領事保護與協助案件。
“在開展各類領保案件應急處置的同時，使館積極構建在泰中國公民安全保護網，并在證件窗口服務方面下大力氣推出多項便民舉措。”呂大使介紹，“使館兩次與泰國旅游體育部等部門就中國公民安全保護問題舉行磋商，深入主要景點開展安全風險排查，及時發布各類旅游提醒，印制安全文明旅游宣傳手冊，組織志愿者在春節、國慶假期赴機場為同胞提供協助。使館還大力改善證件大廳辦證環境，建立自助語音及人工咨詢熱線，開通網上、電話、郵箱、前臺等多渠道咨詢方式，推出辦理證件“只跑一次”承諾，開通綠色通道，大幅降低證件辦理費用，實現網上預約、進度查詢、服務評價等指尖服務功能。”呂大使表示，習近平主席提出，“人民對美好生活的向往。就是我們的奮斗目標”。使館將繼續堅持“以人民為中心”，做好讓人民滿意的領事保護與服務工作。”
在發布會上，呂大使與正在泰國訪問的中國外交部領事司副司長周立民一起，向中資機構、留學生、志愿者、僑胞代表贈送《泰國部分法律簡編》，并與來賓一起觀看了駐泰使館領事保護與服務工作圖片展。近40個展板百余張圖片，生動展現了駐泰使館妥善處置普吉游船傾覆事故等各類涉中國公民案件，全面開展風險排查等預防性工作，不斷推出各項便民舉措，提升領事證件窗口服務水平的不懈努力。
泰國外交部、旅游體育部、旅游警察等部門負責人，在泰中資機構、留學生、志愿者、僑團、媒體、當地旅游行業協會和律師代表等120余人出席當天的活動。
