央視網消息：央視4月中旬報道了一些網絡平臺存在的“變味的電話標注”現象，其中對河南南陽“號查查”公司的經營活動進行了揭露。節目播出后，引起了南陽當地市場監管和公安部門的重視，他們第一時間介入，進行了查處。記者也進行了追蹤調查。
南陽市市場監督管理局經過調查，發現“號查查”公司自2018年9月到今年4月18日，一共開展查詢及代客戶取消標注業務221筆，合計收入6836.75元。
河南南陽 南陽市市場監督管理局網監大隊負責人 孔峰：“該公司尚未取得‘電信經營許可證’根據現場檢查及后期詢問，我局的初步意見是，該登記事項發生了變化未向登記機關申請變更登記，其行為涉嫌違反了《公司登記管理條例》第二十六條，公司變更登記事項應向原公司登記機關申請變更登記，未經變更登記公司不得擅自改變登記事項之規定。”
孔峰介紹說，“號查查”公司從事和開展的“電話號碼信息搜索查詢、代理取消來電信息”的業務屬于電信業務，根據我國《電信條例》，南陽市市場監督管理局將有關情況移交給南陽工信部門調查處理，同時把涉嫌電信詐騙的有關情況，移交公安機關偵查處理。
河南南陽 南陽市場監督管理局網監大隊負責人 孔峰：“已經向該公司下發了《責令改正通知書》，并將嚴格依法進行調查處理，同時我局將全力配合公安電信管理部門工作，積極履行法定職責。 ”
南陽市公安局仲景分局接到南陽市市場監督管理局移交的調查材料后，對“號查查”公司的負責人及員工，依法進行了詢問。
河南南陽 南陽市公安局仲景分局 羅德俊：“目前來說，我們沒有發現他的涉嫌電信詐騙行為，一旦發現我們將予以嚴厲查處。”
而南陽市工信局在收到南陽市市場監督管理局移交的調查材料后，卻以“號查查”公司不在他們管轄范圍內為由，沒有對“號查查”公司進行任何調查，同時拒絕了記者的采訪。
利用用戶難以取消標注牟取暴利
記者跟隨南陽市市場監督管理局的執法人員，來到正在停業整頓的“號查查”公司，面對記者的采訪，“號查查”公司經理郭某說他們通過網絡技術手段，利用想取消電話標注而自己又難以取消的用戶的需求，尋找“商機”，明碼標價收費牟利。在執法人員的見證下，“號查查”公司的工作人員展示了查詢用戶的電話是否被標注、被哪家網絡平臺標注過。
類似標注查詢平臺依舊存在
記者隨后調查又發現個別類似“號查查”的第三方號碼標注查詢平臺依舊存在，像“壹號標記”、“長沙正顯科技”等。記者隨機選擇“壹號標記”，進入首頁并輸入自己的手機號碼，發現被標注成“裝修維修”，但若要查明到底是被哪家網絡平臺標注，需支付20多元費用后才可以查到。
客服人員介紹說公司屬正規經營，但記者發現，“壹號標記 ”與“號查查”操作模式基本一致。記者支付了23元后，查到自己的手機號被一家叫做“泰迪熊移動”的手機衛士平臺所標注。記者隨后又發現，“壹號標記 ”根本無法幫助用戶消除號碼標注，而只是將一些主要的標注用戶手機號碼的網絡平臺入口，簡單地收集了一下，用戶仍然需要自己前往每一家網絡平臺，提交自己被誤標的手機號碼，所以錢花得沒有價值。
浙江師范大學法政學院副教授 楊勇勝：“要求他停止侵害，意味著把標記的信息給刪除掉。第二個就是可以要求他賠禮道歉，消除影響恢復名譽，因為錯誤標記可能會對電話號碼的應用者的社會名譽構成消極的影響，給他帶來損害。按照侵權責任法第15條的規定，承擔賠禮道歉，消除影響恢復名譽，這樣相應的民事責任。但是如果說造成損失的話，還可以要求侵權人承擔損失。”
