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記者昨日從黃石市發改委獲悉,為穩定賓館酒店、餐飲等服務業的價格水平,市發改委將采取檢查、抽查等手段,嚴厲查處價格違法行為,對在節假日期間哄抬價格的經營者予以重罰。
“五一”將至,我市即將迎來今年首個旅游小高峰,加之4月底舉行的湖北省2019年度公務員筆試首次在黃石設分考點,從4月中旬至5月上旬,我市賓館酒店預訂也將大幅升溫。
為避免酒店經營者在節假日期間哄抬價格的情況發生,維護市場正常秩序,保護消費者合法權益,推進我市營商環境不斷優化,讓群眾度過一個安靜、祥和的“五一”國際勞動節,市發改委將對賓館、酒店(含旅店、餐飲)的價格進行監管。
市發改委要求,企業和個體從事賓館酒店、餐飲的經營者,應當遵循合法、公平、誠實、信用原則,依據服務經營成本、市場供求、服務標準等因素,自主制定賓館、酒店及餐飲價格。經營者實施收費前,應嚴格落實明碼標價規定,在醒目位置按明碼標價規定公示收費信息,標明客房類型、計價方式、價格、另付費項目及收費標準等。餐飲服務的經營者,應以有效的標價方式進行公示,標明品名、規格、計價單位、價格等內容,除快餐外的餐飲經營者,應向消費者出具結算清單后結賬收款;飯菜半成品、鮮活商品應標明是否包含加工費或配料費,如需另收加工費或配料費的,應標明其計費辦法和收費標準。鮮活水產品菜肴如注明為“時價”的,應在經營場所顯著位置標明當日價格。同時,線上(指互聯網)不得虛高標價,應與線下服務標示內容一致。優惠活動應注明活動時間段和消費者應當了解的收費事項。商家不能用虛假模糊的標價內容、標價方式欺騙、誤導消費者;不能在標價之外加價銷售或收取未標明的費用。
各有關經營單位的經營活動,不能實行價格歧視,價格要公平、公開,一視同仁。對突擊漲價、搭車收費、巧取名目亂收費等違法違規行為,市發改委將聯合政府相關職能部門進行嚴肅查處。
在節假日期間,市各區發改局將對各賓館酒店、餐飲等與消費者生活密切相關的服務價格(收費)進行市場巡查,對相關經營者開展提醒、告誡,發現傾向性、苗頭性的價格問題,及時疏導和處理。同時,還將落實“12358”價格舉報電話制度,對涉及不合理收費、強迫消費者接受服務強制收費等嚴重價格違法行為的投訴舉報,價格管理工作人員將在第一時間快速處理,并對投訴舉報人做好解釋和答復工作。(記者 劉佳)
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