（2019年1月8日）
為更好地轉達網友建言獻策，推動政府和網友之間的對話，荊楚網（湖北日報網）《網絡問政—民生熱線》欄目積極為湖北省各級黨委政府了解網絡民意、吸納民間智慧搭建溝通橋梁。
一、襄陽谷城縣一磚廠排放氣體嚴重污染空氣 縣環保局：已責令其立即整改
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2018年11月7日，網友在荊楚網“網絡問政-民生熱線”上發帖稱：谷城縣冷集鎮隋洲村磚廠每天燒磚蒸汽鍋爐，排放出的尾氣刺鼻，蔓延幾公里，空氣污染嚴重，請相關部門核查。
谷城縣環境保護局就該問題回復：經谷城縣環境保護局環境監察執法人員現場調查，網友反映的冷集鎮隋洲村磚廠，全稱谷城鵬輝新型建材有限公司（以下簡稱鵬輝公司），位于谷城縣冷集鎮隋州村。
鵬輝公司主要產品為蒸氣灰沙磚，主要原輔材料為砂子、石灰。主要生產設備：破碎機1臺，球磨機1臺，攪拌機3臺，成型機10臺，蒸壓釜2套，天燃氣鍋爐1臺。該公司各生產工序已配套建設廢氣污染防治設施，且于2018年9月完成環保設施驗收。
網友反映“冷集鎮隋洲村磚廠排放氣體嚴重污染空氣”的問題，經現場核實，由于氣溫過低，鵬輝公司蒸壓養護工序出磚蒸壓釜產生的含石灰廢氣未能自動導入其它蒸壓釜外排，網友反映情況屬實。
針對鵬輝公司出磚蒸壓釜廢含石灰氣外排的問題，我局已責令該公司立即整改。鵬輝公司已安排專人將含石灰廢氣導入水中處理。今后我局將進一步加強對鵬輝公司監督管理，防止此類事情再次發生。
二、黃岡武穴郭應龍村天然氣繳費后遲遲未通 武穴辦事處：系天燃氣公司施工進度緩慢造成
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1月5日，網友在荊楚網“網絡問政-民生熱線”上發帖稱：黃岡武穴郭應龍村官收公路邊村民的天然氣開戶費一年多，村組長說村里統一收錢，天然氣也通到我們門口，現在不給農民安裝，而且老百姓到燃氣公司查詢竟然顯示沒有我們的戶頭，沒有開戶交錢！比我們后交錢的村民現在也通氣了(他們是自己到燃氣公司交錢的)，現在找他們要說法，老是往后推遲，希望政府為老百姓做主！
武穴辦事處就該問題回復：1、基本情況是郭應龍社區大郭應龍垸共有122戶，分別有老垸場和沿湖大道、刊江大道居民點等三個區域。2017年4月，武穴賽洛天燃氣與該垸小組長達成口頭協議確保當年6月份通氣。當時只有70戶村民交費辦理開戶手續，其余均由該垸小組長私人代墊，共交納了開戶費89戶（含公路邊沿湖大道、刊江大道兩處居民點的部份村民）。由于武穴賽洛天燃氣公司施工進度緩慢，天燃氣主管道目前只通到老垸場。該小組組長十幾次與武穴賽洛天燃氣公司協調，至今沿湖大道、刊江大道兩個居民點仍然沒有鋪設燃氣主管道。截止12月底，僅有30余戶村民通了天燃氣。2、處理意見，據調查，郭應龍社區干部表示集中一次性辦好此事，所收取的天燃氣開戶費都交給了武穴賽洛天燃氣公司，均開具了發票。為此，專班進一步聯系市天燃氣公司進行了溝通協調，該公司答應力爭在一周內拿出具體方案解決通氣的問題。郭應龍社區主任表示將進一步與武穴賽洛天燃氣公司協商，努力將村民的好事辦好。
三、建議襄陽市白天噴霧清掃，晚上灑水作業 襄陽市城管局：建議很好
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2018年12月31日，網友在荊楚網“網絡問政-民生熱線”上發帖稱：為配合創文，控制大氣污染，襄陽全市各條道路灑水作業頻次明顯增多。雖然降低了浮塵，但卻給市民出行帶來不變，某種程度上影響了市容市貌。往往灑水車一過，市民緊急避讓，道路變得濕轆轆的，甚至有的地方更加泥濘；車輛一過濺起的泥巴水灑滿車身，往往剛洗的車一上路又臟了。這樣大家所看到的，滿街的車輛沒幾輛是干凈的，嚴重影響市容。能不能學習武漢市，該市2011年規定，白天只能噴霧清掃，晚上才能灑水作業。
襄陽市城管局就該問題回復：您提出的建議很好！近年來，為防治城市道路揚塵污染，根據市政府及市大氣辦的指示，城管部門城市道路灑水作業逐漸增加了頻次。目前市區灑水作業主要有噴灑和霧灑兩種方式。霧灑作業主要是抑制空氣中的灰塵，保持空氣濕潤，但由于白天人流量大，霧灑覆蓋面積小，不能保證路面濕潤，且影響后面車輛行駛及安全。噴灑作業對城市道路覆蓋面積大，能抑制路面揚塵，并起到沖洗路面作用，保持市區道路的濕潤、干凈、整潔。關于灑水作業有時給市民帶來的不便，我們也在積極探索，解決問題。近年來我們陸續出臺了環衛作業規范、環衛機械車輛作業章程，督促各城區、開發區城管局，強化環衛機械作業規范化管理，在進行道路機械化作業時應避開上、下班高峰時段，在沖洗人行道等區域時應設置警示標志或提醒行人避讓，白天灑水作業播放提示音樂，遇到行人密集處減速慢行并壓低噴灑，不得以沖代灑，不得濺污、擾民，不得倒車灑水。
【每日有回復】
目前，荊楚網（湖北日報網）《網絡問政—民生熱線》平均每月收到網友留言1000余條，每月轉達1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關單位，監督各單位針對網民留言事件進行調查回復；每月根據網友留言、單位回復及告函傳達等情況制作《網絡問政—民生熱線》網絡問政月度簡報和湖北問政分析報告，受到網友及各級單位的高度關注。
截至目前，《網絡問政—民生熱線》共有1981家單位實名入駐，積極回應各單位對應的網友留言。
2019年1月8日，湖北各地黨政9個機構及單位實名回復了10條民生熱線網友留言，請留言網友及時查閱。
1、武漢常碼頭小學門口井蓋裂開 硚口區水務局回復
2、建議襄陽市白天噴霧清掃，晚上灑水作業 襄陽市城管局回復
3、十堰竹山縣秀水山莊樓頂亂搭濫建 竹山縣城管局回復
4、十堰萬秀城胡桃里酒吧嚴重擾民 張灣區政府辦回復
5、黃岡武穴郭應龍村天然氣繳費后遲遲未通 武穴辦事處回復
6、荊門沙洋縣沈集鎮雨林村村委選舉存在操縱、賄選情況 沈集鎮政府回復
7、黃石新西南國際花園開發商處理質量問題不誠信 黃石市建設工程質量監督站回復
8、襄陽冷集鎮隋洲村磚廠排放氣體嚴重污染空氣 谷城縣環保局回復
9、黃岡武穴郭應龍村未通天然氣 武穴辦事處回復
10、黃岡君合中央城一期遲遲未辦不動產證 武穴市房產局回復
