2019年春運即將啟幕。記者從中國鐵路武漢局集團有限公司獲悉，春運期間部分火車票將實行票價優惠。武咸、武孝、武岡、武石城際線及漢丹、襄渝線線路開行的部分動車票價下浮10%，將加開的漢口至溫州k4558/5次、東莞東至武昌k4478次兩趟客車硬座票進行9折優惠。這也是春運鐵路火車票進行首次票價打折。不僅如此，武鐵管內各客站出站口、售票窗口基本具備旅客手機掃碼支付功能，旅客在購買車票時可選擇微信、支付寶被動掃碼支付功能，更加便捷快速購票上車。
據了解，春運期間，中國鐵路武漢局集團有限公司圍繞旅客購票不排長隊的目標，不斷緩解買票難的問題，采取多種措施方便旅客購票。
一是增加售票窗口。春運期間，各站共開設1846個辦理車票窗口。其中，計劃開設617個人工售票和退票改簽窗口（比日常增加241個），站內自動售取票機740臺，站外自動售取票機等設備53臺，代售點430個，在站前廣場和候車室服務臺臨時設置售票退票改簽窗口6個。
二是提升售票系統支撐能力。完成了售票系統負載中心的上線運行，并對系統性能進行全面優化調整，確保2019年售票高峰春運客票系統的安全穩定運行。
三是完善售票方式。在現金，銀行卡支付基礎上，各客運車站售票窗口，補票窗口及擔當的旅客列車上全部實現支付寶、微信掃碼支付。制定售票日常時段、高峰時段、非正常情況的售票組織方案，實行售票取票分開、售票退票分開。25個較大車站售票廳設置服務臺，及時解答旅客問詢，設立取票、退票、改簽專區等方式快速疏散客流。預售期實行互聯網、電話訂票30天，車站窗口、代售點28天。
（湖北廣電融媒體新聞中心記者 馮志強 祝如月 通訊員 孟立 張琦 責任編輯 唐元）
