
武漢火車站開行“送務工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)
人民網武漢1月27日電 1月27日8點22分,300余名務工人員乘坐的武漢至利川D5996次列車正點駛出武漢火車站十七站臺,列車上的務工人員不停地向站臺上送他們回家的工作人員揮手致謝。
據了解,“送務工兄弟姐妹回家過年”愛心公益活動由中國鐵路武漢局集團有限公司與社會愛心企業合辦,已經連續舉辦了7年,隨著宜萬鐵路開行動車以來,武漢鐵路部門使用動車為務工人員開行專列,縮短了行程,極大地方便了務工人員。
武漢站作為主要承辦單位,為了做好服務工作,提前主動上門與相關部門對接協調,準備了詳細的旅客乘降組織方案,確保讓務工人員回家的旅程更溫馨、更平安。 為方便務工人員旅客進站,車站提前在東進站口外的溫馨小屋設置作為換票點,方便旅客取票,安排了專用的快速進站通道和安檢通道,還設置了專用候車區供他們使用。車站組織了黨團員突擊隊使用流動服務小推車為他們提供開水等服務,還把醫療服務點設置在候車室內,以備不時之需。
針對務工人員行李多的情況,在旅客進站上車時,車站安排了20名工作人員和志愿者,使用3輛手推車幫助旅客運送行李,獲得了旅客們的一致好評。
“謝謝你們!謝謝你們!”荊州籍旅客劉先生握著胡雪婷的手,激動不已,連聲道謝。原來,這位盲人旅客在進口被客運員胡雪婷發現后,主動上前攙扶,一直將他送到車廂里。
武漢車站值班站長程志英說:“我們要用更溫馨的服務讓愛心在車站延續,讓每一名旅客都感受到鐵路人的真誠。”(劉衛兵 陳端 楊凡)

武漢火車站開行“送務工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)

武漢火車站開行“送務工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)

武漢火車站開行“送務工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)

武漢火車站開行“送務工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)

武漢火車站開行“送務工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)

武漢火車站開行“送務工兄弟姐妹回家過年”愛心專列。(楊凡 攝)