乘客在漢口火車站農民工援助點咨詢
長江日報訊（記者徐錦博 通訊員劉路）春節臨近，不少農民工踏上了返鄉的火車。長江日報記者從武漢市救助管理站獲悉，為幫助臨時遇困農民工和困難群眾返鄉過節，武漢市民政局、市救助管理站自21日啟動春運農民工援助以來，三大火車站援助點日均接待咨詢和求助500多人次。
1月31日上午10時許，長江日報記者在漢口火車站二樓的春運農民工援助點看到，5分鐘內就有20多位乘客前來咨詢。武漢市救助管理站工作人員介紹，乘客咨詢比較多的是檢票口和取票處在哪里、如何改簽等問題。一些接受援助前往救助站的，大都因為誤點導致火車票作廢無法乘車。“漢口火車站援助點1天大概接待咨詢200多人次，武昌站有500多人次，武漢站較少。”
46歲的丁女士是江蘇省龍港村人，去年年后她來武漢打工，因為是第一次出遠門缺乏乘車經驗，她誤點且無法改簽，錯過了27日返鄉的火車。她當天下午搭乘救助車前往武漢市救助管理站休息，第二天拿著救助站幫她購買的火車票，才得以順利返鄉。
“1月21日至3月1日春運期間，漢口、武昌、武漢火車站三大車站售票廳或服務臺的春運農民工援助點，每天8:30-17:00可為返鄉困難農民工提供現場咨詢、引導、看管行李、臨時救助等服務。”武漢市救助管理站站長林小群介紹，救助站將為露宿農民工提供臨時食宿，為衣著單薄農民工提供保暖衣物，為無錢返鄉的農民工提供返鄉乘車憑證，同時對無力返鄉流浪乞討人員實施進站救助。此外，每個援助點還將配備1臺流動救助車，在火車站附近巡查，開展流動救助。
長江日報記者了解到，與往年相比，武漢2019年春運農民工援助還增加了天河機場的救助內容。武漢市救助管理站將與天河機場積極配合，一旦有需要救助的困境群眾，將迅速組織力量前往救助，困境群眾可撥打24小時求助熱線027-82328163。
據悉，為幫助春運期間返鄉困難農民工，救助臨時遇困的街頭困境群眾、生活無著的流浪乞討人員，自2006年起，武漢市救助管理站在全國率先開展主動救助，每年春運期間都在市內各大車站設立農民工援助點。13年來，該站共服務困難群眾12萬余人次，成為武漢救助工作的一大特色品牌。
