荊楚網客戶端—荊楚網消息(通訊員 孟丹)春節前后,襄陽全市出入境部門迎來全年最高辦證高峰。截至2月18日,襄陽全市共辦理各類出入境證件48181人次。為全面落實“一次辦好”便民政策,給市民提供快捷、舒適的辦證環境,襄陽出入境支隊提前謀劃,科學制訂應急預案,合理調配警力,增設春節便民窗口,加班加點,全力保障群眾辦證。“互聯網+智慧出入境”應用更是在高峰辦證中顯現了突出的優勢。

陳女士下午4點45分剛剛到達襄陽市政務中心出入境窗口,這時離中心下班僅剩15分鐘,她急切的詢問民警今天還能辦到護照嗎?受理民警看了下叫號器,前面的排隊人數還有61人。“快去填表照相吧!
四臺高顏值的自助填表取表機是襄陽出入境2018年大力推動科技信息化警務建設的成果之一。2018年,支隊在市局黨委的大力支持下,上線“互聯網+智慧出入境”項目,從群眾辦證的難點堵點著手,逐步推出了網上填表、預約、手機自拍證件照、支付寶繳費、刷臉查進度等項功能,改變了傳統的手寫填表、現場排隊、開票繳費的辦證模式,受理效率提升1倍,大大減少了群眾排隊等候時間。陳女士在工作人員引導下迅速完成了前期填表照相等準備工作。5點半,雖然早已過下班時間,但5個受理臺位的同志們無一人離開崗位,齊心協力終于完成了受理業務。
銀行繳費窗口下班前就停止收費,以往只有第二天再跑一趟,可現在有支付寶繳費,方便快捷,一掃OK。
陳女士順利的辦完證件,她說很驚喜、也很感動,沒想到辦證如此方便,沒想到民警受理這么快速,沒想到快下班來也一樣“只跑一次”。她不知道,如果在以往,這些沒想到確實是做不到。春節前后例來是出入境辦證高峰,往年該市中心窗口因為面積狹小,接待量不足,群眾高峰排隊最少在兩小時以上,大廳擁擠不堪,民警經常加班到晚上七點,一天也最多受理400人次,民警的辛苦也沒能完全換得群眾的滿意。如今,通過大力推動科技信息化的運用,群眾等候時間大大縮短,民警錄入工作量大大減少,而受理量卻是連創新高,18日支隊中心窗口為641人次,全市為2321人次。