昨日（21日），武漢市軍運會城市志愿者的600余名“種子”結束了培訓。他們作為首批接受專業培訓的軍運會志愿者以及志愿者培訓講師，將作為“種子”撒向全市，面向21.2萬名軍運會城市志愿者分層、分級開展培訓。
培訓內容主要包括武漢軍運會基本知識、志愿者基礎知識、武漢歷史與文化、應急救護知識、志愿者基本禮儀和外事相關知識。
武漢地鐵為軍運會推出三種語服務，普通話、英語、手語。呂璐是武漢地鐵兼職英語培訓師，她介紹，“這次培訓了專業禮儀知識，特別是外賓禮儀。比如如何稱呼外國人，對于有學位、軍銜、技術職稱的人士，可以稱呼其頭銜，對于地位較高的人士（一般指政府部長及以上的高級官員），按其所在國家情況可稱“閣下”“部長閣下”等。再比如，陪同外國人，并排行進時，以右為上或居中為上原則，即陪同人員走外側或兩側，陪同對象走內側或中央。單行行進時，居前為上原則，即陪同對象先行在前。”
“武漢軍運會”用手語如何表達？在武漢地鐵兼職擔任手語培訓師的萬敏正在抓緊學習。“這兩天學習了軍運會通用知識，比如特定詞匯武漢軍運會，要拆分為‘武漢’、‘軍人’、‘運動會’這3個詞匯組合起來表達。還有各場館、各項目的術語等等。”
徐新燕來自武漢市第七醫院吳天祥小組志愿服務隊。她說，七醫院有192名軍運會應急救護志愿者，每周固定開展心肺復蘇、高溫解暑等應急救護培訓。授課老師告訴記者，這600余名首批志愿者代表相當于種子，每一名接受培訓的代表將會帶動一大批志愿者。
在培訓課堂上，每個人都拿著一本藍白色封面的《武漢市民文明禮儀手冊》，手冊內容深入市民生活點滴，涵蓋武漢軍運會東道主文明公約、武漢市迎軍運“四個百萬”活動簡介和市民文明禮儀等內容。該手冊的撰稿者李榮建也是授課老師之一，他曾任中國駐伊拉克大使館一等秘書，主要為大家講解軍運會禮儀及外事相關知識。
武漢市文明辦聘任80人組成“武漢市志愿服務培訓講師團”，任期1年。培訓講師團成員來自黨政機關、企事業單位、高等院校、科研機構。武漢文史學者王汗吾對記者說：“獲得這個聘書讓我深感榮耀，責任重大。我將發揮專業所長，將長期研究武漢地方史的成果分享給志愿者們。”目前，他正在積極備課，設想外賓、游客可能提出的問題，比如漢正街怎么演變、漢口武昌的變革發展等，介紹武漢悠久深厚的歷史底蘊和如今的“每天不一樣”。
（責任編輯 劉小笛）
