十堰市張灣區綜合行政執法局扎實開展營商環境日活動

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 程秦）近期，十堰市張灣區綜合行政執法局以“營商環境日”為契機，“四個一”靶向發力，多措并舉營造營商環境氛圍，開展系列活動，推動優化營商環境建設走深走實，不斷提高市場主體對張灣營商環境的滿意度和參與度。

一場入腦入心的培訓。堅持把學習培訓作為優化營商環境工作的切入口，及時組織機關干部、部分服務對象對優化營商環境相關政策進行了專題培訓，專題學習《湖北省優化營商環境辦法》和省、市優化營商環境推進會精神，對營商環境日工作進行具體安排，系統講解了涉及城市管理和綜合行政執法領域的營商環境相關政策性文件，累計培訓對象90余人次。

一輪有針對性的回訪。堅持把優化服務作為優化營商環境工作的落腳點，為及時了解企業滿意度，圍繞服務環境“優不優”、辦事流程“通不通”、服務體驗“好不好”等方面，建立服務回訪臺賬，安排專人對今年以來33個用水報裝主體以及26個審批事項主體進行跟蹤回訪，及時溝通解決企業關心關注問題2個，發放優化營商環境宣傳單100余份。

一套精簡優化的業務流程體系。堅持把提升效率作為優化營商環境工作的出發點，大力推行“容缺辦、承諾辦、項目全程代辦”等一系列減環節、減材料、減時限、減跑動、減成本的具體措施，城市建筑垃圾處置（核準）、市政設施建設類審批、工程建設涉及城市綠地、樹木審批三個事項的辦理時間壓縮至3個工作日辦結。通過對接中國電網、首創（東風）、市水務、昆侖燃氣、中國燃氣等公司，建設“水電氣”共享營業廳，打造水電氣網聯合報裝“高效辦成一件事”，現可在湖北政務網上申報，一表申請，并聯審批，一表辦理，為轄區企業提供優質的水、電、氣報裝條件。

一套柔性執法經驗。堅持把優化企業經營環境作為營商環境工作的突破口。持續打造公平、公正、公開、透明的法治營商環境。從開展法治培訓教育、嚴格落實行政執法三項制度、嚴格規范行政執法程序、踐行包容審慎柔性執法四個方面入手，大力推行柔性執法，進一步規范涉企執法、監管行為，優化執法方式。

下一步，該局將繼續做好本行業本領域的營商環境各項工作，繼續扎實開展好宣傳走訪、問題收集化解、信息公開公示、服務接待等，持續增強做好優化營商環境的責任感和緊迫感，不斷提升用戶企業滿意度。