十堰丹江水都供電服務站：供電服務新舉措，夜光貼紙暖人心

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 劉景麗 陳名淵）“這夜光網格貼可真是救急，遇到問題，照著上面的電話打過去就行了。”2月10日晚，家住余家營小區的張先生對著樓道里的夜光網格貼贊不絕口。

原來這天晚上，張先生家中突然故障停電，這時他想起在樓道里看見的夜光網格貼，在黑暗的環境下，上面清晰的顯示著國網丹江口市供電公司水都供電服務站24小時網格服務電話，他想也沒想就照著撥了過去，沒過多久服務站的員工就迅速趕到，三下五除二排除了故障，張先生不禁豎起大拇指，直夸供電服務既貼心又高效，真是周到到家了。

這樣暖心的一幕，得益于該服務站創新推出的夜光網格貼。據了解，該服務站積極響應春節“雙優四零”保供電活動開展，創新服務舉措，在轄區內張貼帶有夜光功能的供電網格貼。這批夜光網格貼采用熒光材質制作，上面印有用戶所在臺區的供電網格員聯系電話和微信號，以及服務站24小時網格服務電話，被服務站網格員精心的張貼在了各村組社區的醒目位置如單元樓入口、電表箱和社區公告欄上，這些貼紙在白天吸收陽光，到了夜晚在光線不足的環境下能夠發出柔和的光芒，清晰的顯示出上面的搶修電話等重要信息，有效的實現了24小時全天候服務指引，為進一步提升優質服務，暢通服務渠道鞏固了基礎。

“有了夜光網格貼，客戶晚上遇到用電難題就能更方便的聯系到我們，我們真正做到了‘即時響應、快速解決’。”該服務站臺區網格員盧勇介紹道。

截至目前，該服務站在轄區內已張貼夜光供電服務網格貼2700余張。下一步，水都服務站將探索更多創新服務方式，不斷優化營商環境，為客戶提供更加優質高效的電力服務。