十堰丹江浪河供電所：青老共互助 情暖元宵節

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 劉景麗 陳名揚）2月11日，在元宵佳節前夕，國網丹江口市供電公司浪河供電所結合春節保供“雙優四零”開展“青老互助 情暖元宵”活動，青年員工們帶著滿滿的關懷與敬意為退休老同志送去節日祝福。

第一站，青年員工來到了張師傅家。張師傅已退休多年，但談起供電工作，眼中依舊閃爍著光芒。他緩緩拿出一本泛黃的工作日記，上面密密麻麻記錄著過去巡視線路的蹤跡。“那時候條件艱苦，設備也沒現在先進，巡視線路全靠一雙腳和一副好眼力。”張師傅的話語樸實卻充滿力量，讓在場的青年員工深刻體會到老一輩供電人堅守崗位、無私奉獻的精神。

接著，又來到了饒阿姨家。饒阿姨熱情地把大家迎進屋里，看到熟悉的工作制服，感慨萬分。她曾在供電所從事綜合柜員一職，面對每月繁瑣的工作任務，始終保持耐心和細心。“那時候沒有線上繳費，全靠人工記賬、收費，一個小數點都不能錯。”饒阿姨笑著說。青年員工好奇地問：“饒阿姨，遇到不理解的用戶，您是怎么處理的呢？”饒阿姨耐心地分享道：“首先要站在用戶的角度去理解他們，用溫和的態度解釋，一次不行就兩次，直到他們明白為止。”她的話讓青年員工們意識到，供電服務不僅僅是技術活，更是一門與用戶溝通的藝術。

走訪慰問結束后，青年員工們紛紛表示收獲頗豐。他們從退休職工的講述中，了解到供電事業的發展歷程，也汲取到了寶貴的精神財富。下一步，浪河供電所將帶著老一輩的期望與教誨，為供電事業的發展貢獻自己的力量，讓那盞溫暖萬家的燈火永遠明亮。