十堰市竹溪縣：優(yōu)化登記服務(wù) 厚植營(yíng)商沃土

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 李金蔓 余戰(zhàn) 劉雙麗）2月14日筆者了解到，十堰市竹溪縣聚焦企業(yè)登記服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步改進(jìn)辦理流程、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、靶向幫扶指導(dǎo)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

一是“一站式”服務(wù)提效能。通過(guò)整合銀行、稅務(wù)、社保、公安等多個(gè)行業(yè)部門(mén)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將企業(yè)開(kāi)辦繁瑣的多部門(mén)串聯(lián)審批改造為并聯(lián)審批模式。申請(qǐng)人只需在1個(gè)窗口就能完成涵蓋營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、銀行開(kāi)戶(hù)等共計(jì)7個(gè)部門(mén)的全部業(yè)務(wù)，辦理時(shí)間從法定3個(gè)工作日大幅壓縮至1個(gè)工作日以?xún)?nèi)，切實(shí)達(dá)成“一次辦理、一窗辦好”的服務(wù)效能提升目標(biāo)。

二是“數(shù)字化”登記更便捷。借助人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，削減企業(yè)開(kāi)辦繁冗手續(xù)，全流程一網(wǎng)通辦，“零材料”“零費(fèi)用”，突破企業(yè)辦事時(shí)空限制。企業(yè)在食品經(jīng)營(yíng)、建設(shè)工程、海關(guān)等證照辦理領(lǐng)域同步全面實(shí)現(xiàn)“一鍵三聯(lián)”，整個(gè)辦件時(shí)限壓縮至0.5個(gè)工作日內(nèi)，全方位提升證照聯(lián)辦便利性，極大簡(jiǎn)化企業(yè)證照全生命周期辦理手續(xù)，降低辦事成本。

三是“個(gè)性化”服務(wù)暖人心。通過(guò)電話(huà)、微信、上門(mén)服務(wù)等多元化溝通渠道，“一對(duì)一”精準(zhǔn)響應(yīng)企業(yè)各項(xiàng)不同需求。2024年，竹溪縣成功助力700余戶(hù)新企業(yè)順利開(kāi)辦，為企業(yè)提供“幫代辦”服務(wù)近3000次，接聽(tīng)群眾咨詢(xún)電話(huà)4800余人次，企業(yè)登記環(huán)節(jié)整體耗時(shí)縮短60%以上，群眾辦事滿(mǎn)意度提升至100%。