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荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 馬婷婷)近日,十堰市人民醫(yī)院皮膚科門(mén)診、病房和院外醫(yī)療點(diǎn)各收獲一面錦旗,迎來(lái)了特殊的“開(kāi)門(mén)紅”。這三面錦旗不僅承載著患者的感激之情,更是對(duì)皮膚科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)質(zhì)量的充分肯定。從門(mén)診到病房,從院內(nèi)到院外,十堰人醫(yī)皮膚科用精湛的醫(yī)術(shù)和貼心的服務(wù),展現(xiàn)了“全面開(kāi)花”的醫(yī)療服務(wù)新氣象。
精準(zhǔn)診療解頑疾,細(xì)致服務(wù)暖人心
“黃醫(yī)生,我的皮膚病終于好了,太感謝你了!”近日,在十堰人醫(yī)皮膚科門(mén)診,患者柯女士將一面錦旗送到黃霞醫(yī)生的手上。錦旗上“醫(yī)術(shù)精湛品德優(yōu) 服務(wù)熱忱如親人”的14個(gè)字,道出了她對(duì)黃霞醫(yī)生的深深感激。

收到獲贈(zèng)的錦旗。通訊員 供圖
原來(lái),柯女士長(zhǎng)期遭受皮膚病的困擾,嚴(yán)重時(shí)甚至整晚無(wú)法入睡。一次偶然的機(jī)會(huì),柯女士來(lái)到了十堰市人民醫(yī)院皮膚科。在診室里,黃霞醫(yī)生詳細(xì)詢問(wèn)病史,并憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)與細(xì)致的診療態(tài)度,明確了病因、確定了治療方案。幾次治療后,柯女士的病情得到了有效改善。每次復(fù)診后,黃霞醫(yī)生都會(huì)細(xì)心詢問(wèn)病情改善情況,并詳細(xì)記錄病情進(jìn)展,耐心講解治療的原理,細(xì)致指導(dǎo)日常護(hù)理。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的治療,柯女士的皮膚問(wèn)題終于得以徹底解決,皮膚也恢復(fù)了往日的光澤。“黃醫(yī)生不僅會(huì)看病,還會(huì)交心。”柯女士說(shuō),黃教授的耐心和細(xì)心讓她倍感溫暖與信賴。
攻堅(jiān)克難顯擔(dān)當(dāng),危重救治解病困
“醫(yī)德高尚暖人心 醫(yī)術(shù)精湛傳四方”——這是古女士及家人送給皮膚科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的錦旗。
古女士是一位大皰性類(lèi)天皰瘡患者,全身布滿水皰,疼痛難忍,曾輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院求醫(yī)未果。長(zhǎng)期的疾病困擾,不僅摧毀著她的身體,更消磨著她的信心。在朋友的介紹下,古女士來(lái)到人民醫(yī)院皮膚科就診。皮膚科主任醫(yī)師田波接診后,經(jīng)過(guò)耐心詢問(wèn)與檢查,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)為其制定了綜合治療方案。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的系統(tǒng)治療,在田波主任醫(yī)師及科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的精心治療和細(xì)心護(hù)理下,古女士的病情得到了明顯的改善。出院時(shí),古女士緊緊拉住醫(yī)護(hù)人員的手不停致謝。

收到獲贈(zèng)的錦旗。通訊員 供圖
醫(yī)療資源沉基層,健康守護(hù)零距離
“真沒(méi)想到在家門(mén)口就能看專家!”近日,在竹溪縣醫(yī)療點(diǎn),竹溪縣居民李先生連聲感嘆。
李先生長(zhǎng)期受到皮膚病困擾,由于當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件有限,前往市區(qū)就診又耗時(shí)耗力,因此他的皮膚病是一拖再拖,最終由“小毛病”拖成了“大問(wèn)題”。
自從皮膚科在竹溪設(shè)立醫(yī)療點(diǎn),十堰市人民醫(yī)院皮膚病中心孟祖東主任每周三雷打不動(dòng)都會(huì)前來(lái)坐診。得知有專家前來(lái)竹溪醫(yī)療點(diǎn)坐診后,李先生早早的便來(lái)到醫(yī)療點(diǎn),等待專家到來(lái)。
在竹溪醫(yī)療點(diǎn)的診室里,孟祖東主任通過(guò)仔細(xì)觀察和詢問(wèn)病情,在確定病因后,給其開(kāi)具針對(duì)性的治療方案。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療,李先生的頑固皮膚病已徹底根治。他特意來(lái)到醫(yī)療點(diǎn)將一面印有"妙手回春去病痛 醫(yī)德雙馨傳四方"字樣的錦旗送到了孟祖東主任的手中,表達(dá)感激之情。“感謝孟主任,感謝皮膚科!讓我在家門(mén)口享受到了三甲醫(yī)院知名專家的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。”李先生對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的高效診療與貼心服務(wù)贊不絕口,也道出了基層群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉的深切期盼。

收到獲贈(zèng)的錦旗。通訊員 供圖
三面錦旗,三個(gè)故事,折射出人民醫(yī)院皮膚科在門(mén)診、危重患者、院外醫(yī)療點(diǎn)的全面突破,既是患者對(duì)皮膚科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,也是對(duì)醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的褒獎(jiǎng)。從精準(zhǔn)診療到危重癥救治,從院內(nèi)服務(wù)到院外醫(yī)療點(diǎn)的基層延伸,皮膚科用專業(yè)和溫度,書(shū)寫(xiě)了一個(gè)個(gè)溫暖人心的醫(yī)療故事。
未來(lái),皮膚科將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)守專業(yè)與熱情,不斷提升醫(yī)療水平,為更多患者帶去健康與希望。
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