國網十堰供電公司開發區供電中心：迎戰寒潮 確保民生用電無憂

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 何艮）“供電公司的服務真貼心，有你們幫忙檢查用電線路和設備，這‘倒春寒’天氣我們用電就更踏實了！”3月3日，十堰市西城開發區中心幼兒園負責人田艷對上門服務的國網十堰供電公司開發區供電中心“南水北調”共產黨員服務隊說。

服務隊隊員現場測試用戶開關負荷情況。 通訊員 供圖

為確保寒潮天氣民生客戶用電穩定，該中心組織“南水北調”共產黨員服務隊，采取“上門走訪+駐點服務”、入戶宣傳安全用電知識等舉措，向民生用戶提供“一對一”零距離服務。重點做好企業、醫院、學校、養老院等客戶的供電服務保障，詳細了解客戶用電負荷變化，逐戶檢查取暖設備用電情況，幫助更換老化破損的線路、以及不符合標準的開關、插座，及時消除設備用電安全隱患，隨時解決客戶用電難題，保障客戶溫暖度寒。

同時，該中心組織運維人員加大供區配電線路設備的巡檢頻次，對斷路器、線路連接點和易發熱點等進行紅外測溫，隨時掌握電網設備在用電高峰時段運行狀況。積極向居民發放安全用電宣傳單，為客戶講解安全用電常識和科學用電方法，提升客戶的安全用電意識，確保客戶用電無憂。

下一步，開發區供電中心將繼續為客戶提供“零距離”上門服務，主動了解客戶用電需求和設備情況，實行網格化精準服務，及時響應客戶用電需求，確保強寒潮期間重點單位和關鍵場所及電采暖客戶用電設備安全穩定運行。