湖北十堰：“三聯(lián)共治” 化矛盾促和諧 繪就平安新“楓”景

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 戢子軒 劉潤佳）2月20日下午，湖北省十堰市公安局茅箭區(qū)分局人民路派出所接警室響起一陣急促的電話鈴聲。有群眾反映，一男一女因情感糾紛發(fā)生激烈爭執(zhí)。

接警后，民警迅速趕赴現(xiàn)場，安撫當(dāng)事人情緒的同時(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)附近巡邏警力將雙方帶回派出所，并啟動(dòng)警地對接、警格聯(lián)動(dòng)、警民聯(lián)調(diào)的“三聯(lián)共治”矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制。駐所律師迅速介入，認(rèn)真傾聽雙方陳述，從中找到問題癥結(jié)；調(diào)解小組耐心溝通、分頭勸解。多輪調(diào)解后，二人矛盾暫時(shí)得以化解。為防止矛盾反彈，派出所和社區(qū)持續(xù)關(guān)注雙方情況，定期上門走訪。

矛盾調(diào)解。通訊員 供圖

十堰市茅箭區(qū)面積540平方公里，常住人口50余萬人，基層治理面臨諸多挑戰(zhàn)。近年來，十堰市公安局茅箭區(qū)分局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，依托“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式，創(chuàng)新打造“源頭排查、精準(zhǔn)化解、跟蹤管控、系統(tǒng)治理”全鏈條工作機(jī)制，大力開展矛盾糾紛排查化解工作，實(shí)現(xiàn)小事不出社區(qū)、大事不出轄區(qū)、矛盾就地化解。2024年以來，茅箭區(qū)警情數(shù)、民生案件發(fā)案數(shù)同比分別下降7%、29%。

深入排查 全面掌握風(fēng)險(xiǎn)隱患

2024年以來，茅箭區(qū)分局組織民警輔警深入轄區(qū)，開展網(wǎng)格化排查走訪工作，確保矛盾早發(fā)現(xiàn)、早化解。截至目前，累計(jì)走訪1.9萬戶，排查矛盾線索302條。對排查出來的矛盾糾紛，由民警輔警牽頭，依托警民聯(lián)調(diào)機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。對未能有效化解的矛盾糾紛，民警及時(shí)推送至屬地派出所，依托警地聯(lián)動(dòng)機(jī)制依法妥善解決，將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

實(shí)地走訪。通訊員 供圖

“我們建立了聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，與政府部門、企事業(yè)單位、勞動(dòng)仲裁部門等進(jìn)行深入溝通。”武當(dāng)路派出所副所長謝琨介紹，“通過分級分類管控，對不同的矛盾糾紛進(jìn)行有效識別和分類處理。”

轄區(qū)居民張先生因某商戶拖欠貨款，與對方產(chǎn)生糾紛并發(fā)生肢體沖突。東城開發(fā)區(qū)派出所迅速介入，僅用2小時(shí)就化解了這起糾紛，并聯(lián)系律師，指導(dǎo)雙方簽署調(diào)解協(xié)議書。

茅箭區(qū)分局與相關(guān)單位推進(jìn)工作銜接、業(yè)務(wù)協(xié)同，建立“公安預(yù)警推送、綜治研判分流、部門聯(lián)動(dòng)處置”工作機(jī)制，對屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的糾紛，現(xiàn)場開展調(diào)解工作，對屬于其他部門職責(zé)范圍的糾紛，則利用綜治中心一站式糾紛平臺，及時(shí)推送至相關(guān)單位，確保每起矛盾糾紛都能得到及時(shí)化解。

發(fā)動(dòng)群眾 建立預(yù)警防范機(jī)制

茅箭區(qū)分局積極動(dòng)員群眾力量，建立常態(tài)化排查預(yù)警和防范機(jī)制。朝陽路派出所結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，成立老黨員、老書記、老警察、老教師、老律師“五老”調(diào)解隊(duì)伍，充分利用“五老”調(diào)解員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，從事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)，持續(xù)跟蹤關(guān)注矛盾糾紛。對訴求復(fù)雜、難以化解的矛盾糾紛，民警和“五老”調(diào)解隊(duì)聯(lián)合相關(guān)職能部門共同協(xié)調(diào)化解。

矛盾調(diào)解。通訊員 供圖

近日，朝陽路派出所轄區(qū)發(fā)生一起家庭糾紛。社區(qū)民警獲悉后，立即聯(lián)合“五老”調(diào)解員上門調(diào)解。民警了解到，夫妻倆無業(yè)在家，常因生活瑣事發(fā)生糾紛。民警和“五老”調(diào)解員耐心疏導(dǎo)，打開了雙方的心結(jié)。為徹底解決問題，民警聯(lián)合社區(qū)就業(yè)服務(wù)站，及時(shí)為夫妻二人提供就業(yè)信息，幫助他們在家門口就業(yè)。