國網(wǎng)十堰供電公司開發(fā)區(qū)供電中心助力綠色出行 確保充電無憂

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 華樂微 黃玉琴）“師傅，我這車充電時突然斷電了，您能幫忙看看嗎？”4月30日，在“五一”假期前夕，國網(wǎng)十堰供電公司開發(fā)區(qū)供電中心“南水北調(diào)”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員趙凱和翁治偉在對轄區(qū)內(nèi)的公共充電站點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)巡檢時，遇到了客戶在充電過程中遇到了疑問。經(jīng)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)是充電槍頭接觸不良，隨后迅速進(jìn)行了處理，并叮囑車主：“以后充電時要注意槍頭是否插緊，有問題請及時反饋。”

服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在巡檢現(xiàn)場。通訊員 供圖

在巡檢現(xiàn)場，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員手持專業(yè)檢測工具，逐一檢查充電槍頭的金屬觸點(diǎn)，確保無氧化、無變形；仔細(xì)檢測電纜外皮，排除磨損和老化的隱患；同時，還逐一核對充電協(xié)議的版本，確保所有設(shè)備均符合最新的安全標(biāo)準(zhǔn)。除了硬件設(shè)施的檢查，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還特別關(guān)注用戶的使用體驗(yàn)，向過往車主發(fā)放《充電安全指南》，用通俗易懂的語言科普充電樁的使用注意事項(xiàng)，從如何正確插拔充電槍到充電過程中的安全防護(hù)，每一個細(xì)節(jié)都不遺漏。

在“五一”假期出行高峰，開發(fā)區(qū)供電中心將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上，安全第一”的原則，用實(shí)際行動為市民的綠色出行提供堅(jiān)實(shí)保障，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為構(gòu)建綠色、低碳、可持續(xù)的交通環(huán)境貢獻(xiàn)力量。