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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 宋建彬 白天燕)一面錦旗映初心,高效服務暖企心。9月28日,湖北省十堰市房縣公安局交管大隊車管所收到轄區企業送來的錦旗,“高效廉明辦實事,車管助力公交興”14個金字,既是對該所優質服務的肯定,更見證了公安交管部門為優化營商環境的務實行動。

市民辦理業務。通訊員 供圖
事情源于今年6月,房縣車管所獲悉轄區某銀行因支持企業發展,急需辦理車輛抵押業務以提速放款。為解企業燃眉之急,該所緊扣“放管服”改革要求,以“網上辦”“智慧辦”為突破口,主動對接銀行及相關企業,提前摸清業務類型、車輛數量、辦理時間等關鍵信息,同步梳理流程、收集材料、明確注意事項,為后續集中辦理筑牢基礎。

轄區企業送來的錦旗。通訊員 供圖
9月24日,該所專門開通企業批量業務“綠色通道”,科學調配人力、優化辦理環節,安排專人提供資料整理、信息錄入、證件制作“一站式”服務?,F場秩序井然,僅用半天時間,便完成52臺車輛的抵押登記及檔案整理工作,較企業預期的1-2天大幅壓縮時間?!霸詾橐粌商欤瑳]想到一兩個小時就辦好了!”銀行工作人員拿著證件由衷贊嘆。
據統計,今年以來,房縣車管所已為轄區企事業單位提供定制化交管服務、批量業務預約辦理近900筆,有效節約企業時間與人力成本?!拔覀儗⒗^續做優流程‘減法’、做強服務‘加法’,拓展服務內容,為企業營造更安心、暖心、放心的發展環境?!狈靠h公安局交管大隊相關負責人余文彬表示。
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