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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 覃言)中秋假期,萬家團圓之際,隨州市曾都區(qū)公安分局戶政窗口工作人員堅守崗位,為群眾提供貼心、便捷的服務。
9月15日,由于金女士參加教師資格證考試,臨時發(fā)現(xiàn)身份證丟失。抱著試試看的心態(tài)來到隨州市政務服務中心區(qū)公安分局戶政窗口。工作人員發(fā)現(xiàn)事出緊急,馬上積極耐心地為金女士現(xiàn)場開具了《臨時身份證明》,解決了金女士的燃眉之急。
來自高新區(qū)的張女士因平時在校,工作日沒有時間前來辦理身份證,得知曾都區(qū)戶政窗口中秋節(jié)期間安排有專人值班,特在16日趕來辦理身份證到期更換的事宜,辦證期間連連點贊公安窗口的人性化服務及政務服務“不打烊”這一便民舉措。
戶籍地為貴州的王同學因在隨州職業(yè)技術學院就讀,發(fā)現(xiàn)身份證丟失,輔導員告知她隨州市曾都區(qū)公安窗口開展“中秋假期我在崗”的便民服務,她高興地來到窗口順利地辦理了身份證掛失和補領業(yè)務。
近年來,曾都區(qū)公安分局戶政窗口針對學生身份證辦理的緊急情況,加班加點,以確保每位學生都能及時辦理到新的身份證件,順利踏上歸途或繼續(xù)學業(yè)之旅。
中秋假期,隨州市政務服務大廳曾都區(qū)公安分局戶政窗口接待、解答群眾問題16人次,辦理首次申領身份證5人,換領補領11人,省外異地身份證補領2人,臨時身份證2張,臨時身份證明6張。
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