中行隨州分行工作人員耐心為客戶兌換“硬幣”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 楊智文、蔣子云）近日，一位客戶帶了兩大袋硬幣到中國銀行隨州分行營業部存錢，網點工作人員見狀立馬上前詢問客戶，并將客戶引導至綠色窗口等候，客戶稱零錢是在家多年積攢出來的，害怕數量過多銀行不給存。工作人員聽到客戶困擾，立即調派經驗豐富同事為客戶服務。

由于硬幣數量巨大，三名工作人員分工明確，清點近30分鐘，零錢總計706元。隨后工作人員引導客戶至柜臺將零錢存到銀行卡上，客戶對工作人員熱情接待和認真負責的態度表示稱贊。

中行隨州分行始終堅持以客戶為重，為客戶提供有溫度的服務。下一步，中行隨州分行將用實際行動踐行“金融為民”理念，積極解決客戶“急難愁盼”，為客戶提供優質、高效、便捷服務。